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上海大眾新帕薩特發動機漏

2015-03-19 12:21:24    江蘇省    谷先生    點擊:

投訴主題:上海大眾新帕薩特發動機漏
投訴目標:上海大眾新帕薩特 投 訴 人:谷先生
投訴時間:2015-03-19 投訴地區:江蘇省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=198650

我于2013.01.29在江蘇南京安吉4S店購買上海大眾新帕薩特2.0T御尊版,現已經行駛44000公里。維修情況如下: 2013.0130:雨刮器水箱漏水,維修更換開關(當時并沒修好只是漏水較慢,當時發現不了) 2013.02.10(左右):雨刮器水箱漏水,更換開關,冷車怠速時,車內有嗡嗡異響,持續大概5 分鐘左右,熱車后現象消失 2013.05.10(左右):和4S店反映在車子過減速帶的時候變速箱方向有咣當咣當異響                     4S方認為正常,不予以維修 2013.10.10(左右):和4S店反映車子過減速帶時變速箱巨響,但我試駕同款別車,無此現象                  但4S店認為正常,不予維修 2014.01.01:由N檔掛擋到D擋加油起步時,頓挫感強烈;發動機頂部漏油 2014.04.01(左右):遠光開關總成壞,更換;,4S店試車(當時是熱車)時沒聽到嗡嗡異響聲音,沒有維修;對于變速箱巨響,仍然沒維修;渦輪增壓器進氣口漏油,4S店只做了打膠和更換卡箍處理 2014.07.01:我向315質量網投訴變速箱異響后,安吉派人來查看聽到變速箱巨響后,承諾更換 2014.08.08:更換變速箱總成,飛輪 2014.08.18:我向安吉反映,變速箱異響依然存在,渦輪增壓進氣端漏油嚴重 2014.09.25:在安吉4S保養,反映遙控鑰匙有時遙控不靈,渦輪增壓進氣端漏油嚴重 2015.01.27:更換方向盤轉向鎖,更換渦輪增壓器,更換油水分離器;當時在安吉試車時有冷車低速加油門和松油門時有咔嚓咔嚓聲響,沒有修好 2015.02.04:在高淳寶鼎4S店保養,反映新渦輪增壓漏油,維修人員試出冷車低速加油門和松油門時有咔嚓咔嚓聲響,但他們表示無法修復 到今天,仍然沒維修好的問題如下: 冷車怠速時車內有嗡嗡聲 由N當掛擋至D檔并加油起步,頓挫感強烈 冷車低速行駛過程中加油門或松油門,有咔嚓咔嚓聲 變速箱巨響(剛換沒到2個月) 渦輪增壓漏油(剛換沒到一個月) 發動機頂部漏油 想問大眾:以上問題都是向貴公司的正規4S店反復反映卻無法修復的問題,請問你們不是有嚴謹的質量管理嗎?你們不是“追求卓越、永爭第一”嗎?這樣的產品就是卓越,就是第一嗎?

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