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奇瑞汽車后輪剎車片異常磨損

2014-07-03 21:15:12    上海市    汪先生    點擊:

投訴主題:奇瑞汽車后輪剎車片異常磨損
投訴目標:奇瑞汽車 投 訴 人:汪先生
投訴時間:2014-07-03 投訴地區(qū):上海市
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=156125

    我購買了一輛奇瑞風云2汽車,開到5000KM后剎車開始有異響,到奇瑞4S店檢查說沒問題,聲音越來越嚴重,每次5000KM的例行保修,都有到4S店按規(guī)定保修,并報修異響問題,聲音越來越頻繁,且越來越大,但異響一直沒有解決,到38000KM時,再次到4S點檢查,經(jīng)4S店拆檢發(fā)現(xiàn)后輪剎車片有磨損,拆下來的4片剎車片,經(jīng)比對只有1片有一端磨損,其它均正常。   詢問了解到其它次車型的剎車都有異響問題,因此此問題是由于剎車設計不合理,或者剎車片不對稱受力造成,車片長期受力不對稱才造成單片剎車片一端磨損,次問題屬于產(chǎn)品質量問題,4S店應予以保修,4S店和奇瑞廠家借口過了質保期不予保修,保修應該論產(chǎn)品質量問題進行定論,而不應該是以時間進行定論。此類問題涉及到消費者的人身安全,作為汽車企業(yè)應進行分析改善,并給出合理的解決方案,對此類汽車應予以召回免費檢修,更換合格部件。      以上盼質量部門幫忙予以解決。 謝謝!

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