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寶馬4S店欺瞞消費 二手3系汽車無法落戶成黑車

2014-02-17 21:04:35    北京市    王女士    點擊:

寶馬4S店欺瞞消費 3系汽車落戶無著落即成“黑車” 2014年1月26日,在位于北京海淀區西北旺百旺綠谷汽車園的北京寶成百旺寶馬4S店,購買了一輛二手320i白色進口轎車,由于正逢春節放假,車主交完全款沒能拿到任何手續便提車到河北衡水,當日交易過程中,銷售顧問向車主保證此車可外遷一定能落戶,并一再申明自己是正規寶馬中國下屬的4S店,是完全值得信賴的,所有票據將在節后開班一并寄給車主。 2月12日,車主收到此車落戶所需的所有證件,隨即趕往車管所辦理相關落戶手續,但車管所人員給出的結果卻是:自2014年1月1日起,外地車輛轉入該市需達到國五標準排放標準,并經監測合格以后才允許轉入該市。對未達到規定排放標準的機動車,交管部門不予注冊登記。在該車的《車輛一致性證書》上,排氣排放物一欄標有(IV)字樣,車管所人員認定該車為國四排放標準,不予登記注冊。隨后,車主及時聯系到銷售顧問,銷售顧問讓車主放心,并說自己及經理在積極研討解決方案,并給出三條解決方案:1、幫助車主落戶衡水,所有費用由寶馬店支付;2、幫助車主在附近省市落戶,所有費用由寶馬店支付;3、如以上辦法都行不通將退還全部車款。但在長達五天的等待后,銷售顧問卻告知車主,此車落不了戶屬于本地車管所責任,與寶馬店無關,寶馬店經理表示不負責此車輛的任何售后事宜,退車更是不可能的。 時至今日,該車依舊停在車主的車庫里即將成為“黑車”。想問,這么大的公司就這樣欺瞞消費者,這就是寶馬最終的法“寶”嗎? 車主在傷透心后,對寶馬公司產生極大質疑。在該車附帶的《品質保證書》中顯示,寶馬公司對該車承諾車輛行駛和維修記錄真實可靠,可就在車主驗明后發現,該車的維修記錄根本與車況不符。寶馬公司信譽何在?

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