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上汽通用五菱汽車服務(wù)差

2013-08-07 15:06:36    廣西區(qū)    林先生    點擊:

尊敬的315工作人員,您好,我是2012年1月17日購買的五菱宏光汽車,大概在2013年2月7號左右,我的車出現(xiàn)車玻璃升降器問題,到4S店,值班人員告訴維修工人已放年假,2月16號上班。對于冬天玻璃升不上去,值班人員說:“到外面修一下。”我到外面簡單修了一下(玻璃能升上去了),我大概是2月25號左右有到4S店,要求維修升降器。4S店已沒有定期保養(yǎng)而拒修。因我當(dāng)時忙,升降器在外面修的能用了,而不了了之。而我的車大概在2013年8月4號左右,出現(xiàn)了電子時鐘和雙閃失靈,到4S店,又以沒有定期保養(yǎng)而拒修。8月6號打電話五菱客服,客服說:“沒定期保養(yǎng),不在保修范圍”。我說:“我的車是發(fā)動機問題,你們可以拒修,可是現(xiàn)在是電路問題,我以前在你們4S店保養(yǎng)的時候,4S店也沒保養(yǎng)我的電路啊。”而得到的客服的結(jié)果是:沒有回答,直接掛單電話。當(dāng)時我買車的時候是看著五菱的品牌去的,真沒想到買車的時候,銷售人員把客戶當(dāng)上帝。賣完車,就把客戶當(dāng)乞丐(愛搭理不搭理)。我現(xiàn)在真誠的希望315幫我維權(quán):希望上汽五菱維修我的車,不要拿霸王條款來欺負(fù)消費者,謝謝。

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