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長安福特09款福克斯方向機漏油

2013-04-19 14:52:02    陜西省    徐先生    點擊:

我于2009年10月18日在陜西省西安市三橋福騰4S店購買09款福克斯1.8手動檔舒適版兩廂轎車,出廠日期是2009年9月30日。3年多時間行駛3.4萬公里,在近期行駛中聽見打方向有異響,甚至有輕微抖動,打方向跟以前不太一樣,去4S店檢查后發現方向機漏油,故障是由于助力油液位大量缺油造成的。 實際上漏油早已存在,在質保期內,就發現少許油跡,一次去4 S店保養愛車,反映此問題,他們說沒事,要漏油早就沒有油了,你還能開著跑嗎。我是新手,沒有多少開車經驗,不知道從那里冒出來一點油,總覺得無礙大事,還以為是污泥形成類似油跡,過于信賴福特4S店,再也沒有留意此事,也就像4S店師傅所說,“放心”開到今天,準備給愛車進行大保養,更換助力油時才發現助力油液位已經大量泄漏,才恍然大悟,覺得4S店當時有推脫之嫌,故意讓我拖延到質保期外。 出現問題后,上網查了關于09款福克斯出現方向機漏油問題,發現方向機等漏油是一個普遍的問題,好多都給無償更換,不是極個別現象。同時我還問了我們身邊的老司機,一般車十年甚至十幾萬公里都不會出現此類問題,連國產車都沒有這個毛病。在網上一查,(09款福克斯)很多出現方向機漏油問題,有成千上萬條投訴記錄。可見,09款福克斯轎車,屬于同批次、型號普遍存在的問題,主要出現在3年或者3萬公里時候容易出現方向機漏油,會導致方向打不動、失控等事故發生,給用戶帶嚴重后果,危及生命財產,應屬于缺陷產品,理應召回處理。 我很愛惜車,我想一定會使愛車延年益壽。我開了三年多車,沒有出過交通事故,就從34000公里行駛路程來看,平時就沒有多跑路,仍沒有使我愛車逃脫短命厄運,同樣遭到了漏油下場。這又進一步佐證了愛車患有先天性不足癥。我已于此問題和4S店以及廠家協商,沒想到卻以超過質保期為由,一拖再拖,無限期拖延時間,至今沒有得到解決。 漏油主要是因為油封質量不達標或者產品缺陷原因導致,它可不是易損件,人為原因損壞的可能也很小很小,在車輛沒有受到強烈撞擊情況下,它是不會出現此類問題的,其它牌各類國產進口車很少有這類現象發生,因為這是關鍵部位,影響行車安全。 再次重申:我已把問題反饋到廠商以及4S店,答復過保不予免費更換,可是據我了解也有部分車主在質保期外免費更換了方向機,希望廠家能一視同仁,積極妥善處理這件事情。作為一名消費者,我一直對長安福特抱有信心,但是這次事件徹底動搖我對福克斯,以及長安福特的以往認識。希望廠商、4S店本著實事求是的態度看待這次事件,給消費者本人一個滿意的答復。希望長安公司能夠認真面對問題,解決問題,逃避不是辦法,最終逃避結果就是讓消費者對長安公司失去信任!

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