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比亞迪速銳過顛簸路嚴(yán)重異響方向盤下 新車都有的毛病

2013-04-12 11:52:07    四川省    李先生    點擊:

問題一、剛買出來出現(xiàn)方向跑偏,比亞迪工作人員,叫我自己出錢去搞一個四輪定位,這個不是賣車的處理嗎?出廠的時候都應(yīng)該定位啊。   問題二、剛買出來速銳手豪過顛簸路嚴(yán)重異響方向盤下就像鐵敲擊的聲音,當(dāng)當(dāng)當(dāng)?shù)摹5诙煳揖偷?S店去檢查,維修人員說是方向管柱問題,沒有現(xiàn)貨,需要從廠家發(fā)來。4月1號4S打電話給我說貨到了,叫我去換,正好一起去上牌。先去了花了幾個小時上牌,就到4S里面維修,工作人員拆下方向管柱換上新的,就開出去檢測,到顛簸路上還是一樣響,然后弄來弄去找問題,還是找不到問題,工作人員說。去開另一輛新車出去試試,我就沒有跟著去了,等會工作人員,給我講,說新車也是這個毛病。說沒有顧客反映這個問題,因為很多顧客的車都沒有去過什么顛簸爛路。工作人員說,這個問題要反饋廠家,讓廠家來找方案。我問要多久能處理,工作人員說不知道沒有一個時間只能說抓緊時間,我也就沒有什么說的了,既然他們說給我處理問題,我這個人也很好說話的。然后就開著車回家,我這里到4S店來回都要200多公里。好遠(yuǎn)啊。4月2號也就是第二天下午,工作人員打電話來給我講廠方回復(fù)了,說我的這個問題是因為采用麥弗遜懸掛抗震能力不好都是這樣的情況,我當(dāng)時就火了,把我當(dāng)傻子耍啊,采用麥弗遜懸掛的只有速銳嗎?其他品牌的車沒有這種情況呢?我買了8年的爛車都沒有這種情況。如果不能處理車我不要了,我寧愿買輛長安車或者開我的爛車,然后工作人員又說那我們再問問廠方。   工作人員說:速銳的每款新車都有這個異響,大家可以試試看是不是這個問題。證實一下。   我希望我的這個問題能及時得到解決,不然過了保修期,他們不認(rèn)賬了,那就什么辦法都沒有了。   最新信息我打廠家400電話,說反饋技術(shù)部,技術(shù)部聯(lián)系4S店,4S店聯(lián)系我說是正常的響不解決了。我又打400電話,4S店又回復(fù)您的問題會給您解決,您不要再打400電話了,但是時間不知道是1個月還是1年還是十年。希望有此問題的重視一下次問題。希望能得到解決。

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