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東風本田CR-V新車機油缺失 發動機異響嚴重

2013-02-27 17:47:56    甘肅省    徐先生    點擊:


東風本田

     剛剛過完蛇年春節,有人開心有人煩心。有車不敢用,汽車質量隱患得不到解決是傷害消費者最直接的方式,但不少汽車生產商卻似乎樂此不疲。

    出于對二汽以及本田品牌的信任,本人于2012年7月19日在 甘肅蘭州 華泰昌汽車貿易有限公司 購買新款本田CR-V 2.4排量頂配車型。自購買之日起,行駛至3000km,在甘肅華泰昌汽車貿易有限公司對愛車進行首保。首次保養之后,一切基本正常。 就在春節前,于2013年1月26日將愛車送到東風本田汽車 甘肅寶瑞德4s特約銷售服務店直營店 進行第二次保養。自保養之后的第10天起,發現發動機噪音突然變大,發動機機油燈亮起,車輛機油缺失嚴重,隨之愛車不能正常行駛,(注:行駛其間,并未發現愛車有漏油的情況) 。經檢測,機油只剩1.8L, 而甘肅寶瑞德4S店的工作人員告訴我,我的車機油滿載應該能裝4.2升,可是此刻全部放出來也才只有1.8升,并且新車行駛僅僅8000多公里,機油耗損如此嚴重,到底是車輛的質量問題,還是寶瑞德4s特約銷售服務店直營店的保養問題,這樣的安全隱患無法讓我安心駕駛。

      事發后,于2013年2月4號,我將問題反饋到經銷商并與廠家溝通,我要求退車,至少換一輛新的也是理所應當的。 但廠家及經銷商至今仍然沒有給予妥善處理。 或許是因為臨近年前的投訴,廠家人員心思全在過年上,根本不考慮消費者的苦痛,至此,問題一直被拖至年后,其間車一直被停放在經銷店里,可問題也一直被拖著,沒有妥善解決!我本來挺信任這個品牌,但現在出現這樣的問題,并且不能及時得到解決問題,已經讓我喪失了對此輛車的信任。 當然,這其間個因為車輛不能正常行駛,給我工作和生活上造成的損失以及諸多不便,更是不言而喻的。

     此時此刻,我希望借助網絡、媒體的關注與傳播的力量,讓更多的潛在消費者至少知道這個事情,知道東風本田的辦事風格,以后再購買汽車時多一個考慮,多一份選擇。

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