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寧波天華汽車銷售有限公司出售嚴(yán)重質(zhì)量問題車

2012-08-29 14:41:17    江蘇省    俞先生    點(diǎn)擊:

1.我于2012年3月29日在吳江市元豐汽車貿(mào)易有限公司訂了一臺(tái)路虎攬勝5.0運(yùn)動(dòng)版。元豐汽貿(mào)則在4月初向浙江寧波天華路虎4S店購買了一臺(tái)路虎攬勝5.0運(yùn)動(dòng)版。 用板車?yán)亟K省蘇州市吳江元豐后,我去元豐汽貿(mào)提車,僅行駛了1公里便發(fā)現(xiàn)水溫表指針在最高溫度處,我便駛回元豐汽貿(mào)將車交給售車人,他將車駛進(jìn)維修車間途中:引擎蓋兩側(cè)就開始冒出濃烈白煙,經(jīng)檢測(cè)原因?yàn)楣?jié)溫器不工作導(dǎo)致車輛水溫過高而開鍋,于是他馬上致電寧波天華,對(duì)方回答這是一個(gè)小小的故障只需在當(dāng)?shù)?S店免費(fèi)做維修即可。于是元豐汽貿(mào)將車拿到蘇州中捷(路虎)汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行了維修,在更換了配件以后,又在4S店做了幾天車輛檢查后把車提回。 2.第二天我去元豐汽貿(mào)提車后在去往公司的路上,車子突然出現(xiàn)車輛“性能受限”故障的提示,并且車子抖動(dòng)非常厲害!我立刻又與元豐汽貿(mào)取得了聯(lián)系,元豐汽貿(mào)也與寧波天華聯(lián)系:問車子是否要拖回寧波維修,對(duì)方告知因廠方規(guī)定有就近維修原則,在當(dāng)?shù)?S店維修即可。于是又將車拿到蘇州中捷(路虎)4S店,經(jīng)檢測(cè),被告知這臺(tái)車屬于軟件系統(tǒng)不穩(wěn)定無法確保完全修復(fù)。于是元豐汽貿(mào)幾天后將車拖至寧波天華4S店,并和對(duì)方交涉要求退換車。但是幾天后,寧波天華4S店告知元豐汽貿(mào)車子已經(jīng)檢查過了完全沒有任何問題了!并通知我去提車,我去了后,在開車前反復(fù)確認(rèn)是否會(huì)有同樣問題,對(duì)方告知車輛已做全面檢查,無任何問題可以放心使用。 3.于是我和司機(jī)兩人從寧波開回蘇州,誰知途中又再一次出現(xiàn)了“性能受限動(dòng)力消失”的故障。我再一次打電話給寧波天華,對(duì)方以他們公司新開業(yè)技術(shù)力量有所欠缺為理由,建議去我們蘇州另一家路虎4S店世之元(路虎)檢測(cè)。拖到世之元(路虎)4S店后,做完檢測(cè)后也被告知技術(shù)力量不足,檢測(cè)不出任何問題。于是我又把車拖到蘇州中捷(路虎)4S店檢測(cè),結(jié)果查出油門踏板有問題,并且進(jìn)行更換。 4.幾天后,維修完畢我再次去提車,開回途中又再一次出現(xiàn)“性能受限動(dòng)力消失”的故障,車子還是強(qiáng)烈發(fā)抖,我也再一次和寧波天華取得了聯(lián)系,也再一次的被告知拖回蘇州中捷(路虎)店。 5.又過了幾天,路虎中國總部派來了維修師來進(jìn)行檢測(cè),在此維修過程中相繼發(fā)現(xiàn):節(jié)氣門、儀表盤、倒車后視鏡等一系列故障,也一個(gè)個(gè)被更換直到今天,我也再次再次詢問了吳江元豐汽貿(mào)、寧波天華路虎4S店、蘇州中捷路虎4S及全國路虎服務(wù)熱線,是否還會(huì)出現(xiàn)車子發(fā)抖,性能受限動(dòng)力消失等這些情況,但他們司方的回答卻都是:可能還會(huì)出現(xiàn)這種問題,如果出現(xiàn)了,隨時(shí)可到我們的4S店來維修!! 對(duì)于這種情況,我向吳江元豐汽貿(mào)和寧波天華4S店換車或賠償?shù)囊螅麄兌冀o予否認(rèn),寧波天華并且采取不理睬的態(tài)度,打電話找相關(guān)人士就說不在辦公室,去到他辦公室后,他則采取有急事便離開的辦法逃避我。我們蘇州吳江相距寧波250公里,為了這臺(tái)車我不但浪費(fèi)了很多時(shí)間和金錢,而且在精神上也受到了極大的打擊。如今距我買這輛車已經(jīng)4個(gè)多月了,可我一共才開了4次,4次加起來也沒超過200公里。我認(rèn)為這臺(tái)車本身就存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,而寧波天華4S店又沒有解決問題的誠意和能力,我

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