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上海大眾斯柯達發(fā)動機嚴重質(zhì)量問題

2012-07-23 10:16:36    廣東省    高先生    點擊:

2011年11月,在深圳市新奇建投資發(fā)展有限公司(以下簡稱4S店)購得上海大眾汽車有限公司生產(chǎn)的明銳1.6AT逸俊版。 提車后發(fā)現(xiàn)該車間斷性出現(xiàn)加速無力的情況,并于2012年3月開始向4S店保修。經(jīng)檢查,該車出現(xiàn)12480故障碼,其含義為:由于氣缸爆震過大,導致發(fā)動機保護,從而限制節(jié)氣門開度,造成的結(jié)果是加速無力。清除故障碼后,該車表現(xiàn)正常。 隨后的時間,該車不定期出現(xiàn)12480故障,出現(xiàn)問題的場景沒有規(guī)律。行駛中瞬間就會表現(xiàn)出故障,一旦出現(xiàn)即一直維持,直至4S店消除該故障碼。因此對該車的使用提心吊膽,更不敢上高速行駛,就是擔心突然出現(xiàn)動力問題影響安全。 維修過程從清故障碼、清洗油泵、油箱、節(jié)氣門、火花塞、噴油嘴、進氣系統(tǒng)積碳、更換為97#油、更換加油站、更換爆震傳感器到拆解發(fā)動機,更換進排氣門,有記錄的維修目前已經(jīng)是第六次。 廠家最初給出的問題原因是油品問題。我們的車一直在中石化加93#汽油,該油站也有不錯的口碑,有同事幾乎同時購買的相同車型也在此加油未出現(xiàn)問題。廠家的答復不能讓人信服,于是按照4S店的建議換到加德士加97#汽油并加燃油清潔劑,用以澄清是否油品問題。此后又多次出現(xiàn)12480故障碼問題,已足以證明不是油品問題,但廠家仍堅持最初的判斷。 對于廠家的這種不負責任的推諉態(tài)度,我們無法接受,并嚴重抗議。至今車內(nèi)仍留有半箱油,懷疑油品問題可以鑒定油品,但不能武斷下結(jié)論。問題出現(xiàn)了,不是積極配合找問題原因,而是推脫為其他原因,這是我們無法接受的。 鑒于目前問題現(xiàn)象及維修過程,我們絕對有理由相信發(fā)動機存在制造缺陷,要求廠家更換發(fā)動機,并對我們在此期間的損失給以賠償。

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