我于2012年 5月 在烏魯木齊今世紀(jì)廣本4S店雙方談好更換正時(shí)鏈條，當(dāng)被告知已更換好，我全額繳納了4S店提供清單上的材料及其人工費(fèi)用，并與幾天后返回天津驗(yàn)車(chē)，在中途河北境內(nèi)正常行駛時(shí)熄火，再啟動(dòng)時(shí)沒(méi)有反應(yīng)，經(jīng)與烏魯木齊4S店聯(lián)系后，對(duì)方告知托運(yùn)到附近4S店。于是聯(lián)系德州4S店來(lái)拖車(chē)拖走，并于下午拆解。至此我方等待烏市4S店答復(fù)，數(shù)日無(wú)果。沒(méi)辦法我與未中全二人在北京乘機(jī)抵達(dá)烏市找到售后經(jīng)理，他答應(yīng)更換因鏈條造成頂氣門(mén)，頂鋼桶活塞之類(lèi)費(fèi)用。但其后來(lái)遲遲未行動(dòng)。原因是德州4S店給他提供維修更換配件等費(fèi)用過(guò)高。后來(lái)我一專(zhuān)業(yè)修理汽車(chē)朋友告知我，新更換鏈條不可能發(fā)生跳齒現(xiàn)象。有沒(méi)更換的可能性（本來(lái)不會(huì)相信朋友的話，回想起當(dāng)時(shí)德州4S店拆卸工當(dāng)時(shí)一句好像你的封蓋都沒(méi)有動(dòng)過(guò)，密封膠還是原車(chē)的這一句話）。于是我去德州4S店于本店工作人員及其當(dāng)時(shí)拆解修理工對(duì)本車(chē)拆解鏈條進(jìn)行封存。我當(dāng)時(shí)肉眼看鏈條怎么都不會(huì)像是剛跑了3000多公里的新鏈條。那就是一條跑了15萬(wàn)公里的舊貨。于是抱著被欺騙的心情向?yàn)豸斈君R4S店進(jìn)行索賠（我讓他們找鑒定鏈條新舊的權(quán)威機(jī)構(gòu)，他們也不予理睬），他置之不理。廣州廣汽售后幾經(jīng)聯(lián)絡(luò)也無(wú)果。事情到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月時(shí)間，車(chē)仍放在那里。我內(nèi)心充滿著無(wú)奈。于是懇請(qǐng)萬(wàn)里行同志明察。并對(duì)我們損失讓烏市4S店做出賠償，并公開(kāi)道歉！