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購榮威車被欺詐

2011-06-16 11:54:26    廣東省    吳先生    點擊:

現我因在“東莞市志誠貿易有限公司虎門分公司”,簡稱志誠車行(東莞市虎門鎮S358省道,龍眼路段31號,龍眼轉盤旁。電話:0769-85226333,傳真:0769-85189456郵編:523932)被欺詐一事,特向貴協會投訴并請求予以處理。 具體情況向您反映如下:   2011年5月26號下午,我與家人在志誠車行選訂了一輛“榮威550”汽車,選的是金色、世博版。價格最后是148000全包,我們當時付了二千元訂金。當時該車行銷售人員譚鵬飛向我承諾:“過幾天就可以選車,說車庫有很多新車.但是車在東莞竂步店”。我要求要全新的的車,車的出廠日期不能超過一個半月,不要試駕過、開過和他們活動參展的車。譚鵬飛同時承諾:“一定是全新的車,但車的出廠日期是在三月底、四月份左右的,并且選車時不滿意可以換,直選到滿意為止”。當時我提議一起去東莞選車,但是譚鵬飛以:1、路途遠;2、不讓業主進去選車為由,謝絕我們去東莞選車。   2011年5月29日3點左右,譚鵬飛通知我們車到了,可以去選車了。我于下午4點半左右去該車行選車,當時并有帶懂車的朋友一起去選車,發現這車并不是全新車。因為:1、機油有渾濁現象;2、四個輪胎均無輪胎線;3、汽車底盤很多泥巴;4、車內飾品不干凈;5、打開車蓋發動機上面都是水并有打過蠟現象。此時譚鵬飛一口咬定是全新車,并說新車都是這樣的。我朋友當時注意到里程表為0,并問譚鵬飛這車開了多公里?譚鵬飛回答說:“7公里”。我當時提出你當時承諾我們不滿意可以選到滿意為止,我現在要求換其它的全新車讓我們選擇。該車行銷售人員譚鵬飛卻說:“這色彩只有這一輛車了,廠家也停產了,還說車子臟是因為:“車是從東莞寮步開過來的而不是拖車過來的,說任何車行的車都是開過來的,所以車子臟沒有輪胎線了”。(任何開過車的人都知道從寮步到虎門至少有40公里,那該車怎么可能只開了7公里?至此說明該車行明顯在欺騙消費者.)當時我們就此事與志誠車行銷售人員譚鵬飛發生爭論,但該車行譚鵬飛態度極差的說:“這么低的價錢買給你,還想怎么樣?要不就退訂金給你們,反正這車我也不想買了,買給你我都被公司罰了......”。      事已至此,當時我決定退回訂金,并把我工行的銀行卡給譚鵬飛復印,譚鵬飛說到時訂金會打回我卡上面。我問要多久能退回來,譚鵬飛回復說,按公司程序要報老板批,最快半個月,最慢要一個月。但當時我因為不記得我銀行卡是在那個支行辦理的,說過一兩天再告訴你們車行。      但是2011年6月2日,當我電話告知該車行銷售人員譚鵬飛,我的銀行卡是那家支行時,譚鵬飛卻說:“這訂金不一定能退,因為老板說退就退,說不能退就不能退,同時又提出那車沒有問題......”于是我下午5點左右又去該車行譚鵬飛交涉。譚鵬飛說:“這事只有我們老板說退就退,我是員工管不了老板。”當我提出:“我要一個明確回復,這訂金可不可以退?如果可以退,半個月或一個月我都可以接受,如果不可以退,我將會去消費者協會投訴你車行,你決定不了,我可以與你老板交涉。”該車行譚鵬飛說:“我怎么能叫老板過來,老板怎么會聽我的......你

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