国产精品久AAAAA片_蜜桃网站免费_欧美成人精品三级网站_黄色影院就爱大片网_中文字幕日韩高清2024_一级影片在线观看

實時滾動新聞

民航局發3月消費者投訴情況:近四成是航班問題

2017-05-17    中國新聞網        點擊:

  今日,民航局通報2017年3月航空運輸消費者投訴情況,3月份,民航局運輸司、民航局消費者事務中心和中國航空運輸協會共受理消費者投訴1747件,其中航班問題577件占比最高,占比達38.67%。從航企被投訴數量來看,東方航空被投訴數量最多,合計262件,其中航班問題106件、超售問題4件。

境 內航空公司投訴類型及比例。圖片來源:中國民航局網站

 

  3月份境內航空公司投訴類型及比例。圖片來源:中國民航局網站

  2017年3月民航局運輸司、民航局消費者事務中心和中國航空運輸協會共受理消費者投訴1747件(電話投訴611件,書面投訴1136件),其中境內航空公司1492件,港、澳、臺地區及外國航空公司133件,機場投訴120件,機票銷售代理企業2件,當月沒有發生對機場地面服務代理企業的投訴。

  3月份,受理消費者對境內航空公司的投訴1492件。其中,航班問題577件,占38.67%;預定、票務與登機345件,占23.12%;退款214件,占14.34%;行李運輸差錯173件,占11.60%;旅客服務102件,占6.84%;綜合(包括常旅客)39件,占2.61%;超售25件,占1.68%;票價與短信欺詐各7件,各占0.47%;殘疾旅客2件,占0.13%;廣告1件,占0.07%。

  在境內各航空公司投訴類別和數量統計中,東方航空、南方航空等航企收到的投訴較多,除航班問題外,在預定票務與登機、退款、行李及旅客服務等環節,投訴發生較為集中。

  針對投訴處理,3月份1747件投訴中,共有1697件得到了及時處理和回復。50件尚未回復處理結果,其中有2家境內航空公司的2件投訴沒有及時處理回復;有21家港澳臺地區及外國航空公司的33件投訴沒有及時處理回復;有14家機場的15件投訴沒有及時處理回復。

中國質量萬里行 | 關于我們 | 聯系我們 | 版權聲明
Copyright © 2002 - 2018 All Rights Reserved. 中國質量萬里行 版權所有,未經許可不得轉載
京公網安備11010502034432號     京ICP備13012862號
主站蜘蛛池模板: 精品人妻无码一区二区色欲产成人 | 国产永久免费高清在线 | 中文字幕在线观看亚洲日韩 | 日本视频免费观看的网站 | 亚洲av中文无码乱人伦在线播放 | 最近最好看的2018中文字幕 | 久久精品国产99精品最新 | 最近2019免费中文第一页 | 亚洲AV无码AV男人的天堂 | 久久久久亚洲AV无码A片软件 | 对白脏话肉麻粗话AV | 性少妇tubevⅰdeos高清 | 最近免费中文mv在线字幕 | 日本乱偷人妻中文字幕 | 老司机成人精品视频 | www.yeyyme成人看片 | 乱色欧美激惰 | 人人妻人人狠人人爽天天综合网 | 免费观看成人毛片A片入口少 | 男人天堂2018手机在线版 | 国语一级片 | 亚洲欧洲日本无在线码 | 丰满少妇a片免费观看 | 日本高清在线免费 | 男男做爰猛烈叫床视频gv | 国产男女嘿咻视频在线观看 | 久久久精品人妻一区二区三区 | 欧美不卡免费 | 3D动漫同人精品无码专区 | 色久av| 嫩草国产在线 | 欧美人与动牲猛交a欧美精品 | 成人在无码AV在线观看一 | 国产精品女主播一区二区三区 | 无码成人片一区二区三区 | 午夜久久久久久久久久久久久捆绑 | 日韩免费无码一区二区视频 | 亚洲国产精品久久久天堂不卡海量 | а天堂中文最新一区二区三区 | 亚洲a片成人无码av 手机黄色在线观看 | 加勒比无码专区中文字幕 |