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“錦湖輪胎”事故頻生 態(tài)度依然強(qiáng)硬

2011-10-09    中國質(zhì)量萬里行投訴部        點(diǎn)擊:

“錦湖輪胎”事故頻生 態(tài)度依然強(qiáng)硬
“錦湖輪胎”事故頻生 態(tài)度依然強(qiáng)硬

  “錦湖輪胎”是否安全
  
  “我只想要一份權(quán)威的檢測報(bào)告。”蔣先生說,他通過多種途徑,向質(zhì)監(jiān)部門、國家橡膠檢測中心都詢問過有關(guān)輪胎的鑒定事宜,但各部門均表示不接受個(gè)人送檢產(chǎn)品,另外,對出廠后使用過的產(chǎn)品也很難檢測。
  
  2011年6月18日上午10時(shí)左右,車主Q某駕駛長安福克斯從德陽出發(fā)經(jīng)108國道向成都方向行駛。行至向陽鎮(zhèn)路段時(shí),左前輪胎突然爆胎,車輛失控沖到公路對面,這時(shí),一輛大車瞬間開來,正撞在福克斯駕駛室部位。Q某當(dāng)場死亡。
  
  Q某去世后,其妻傷心過度,精神不振,與廠商交涉等維權(quán)事宜全部交給兄長蔣先生處理。我們向蔣先生詳細(xì)了解了事故時(shí)的車輛情況。蔣先生說,Q先生駕駛的長安福克斯是2007年2月購買的,2011年2月底曾進(jìn)行全面保養(yǎng),當(dāng)時(shí)行駛4萬公里左右,至事故發(fā)生前,也不超過5萬公里,因車主駕車只用于上下班,很少跑長途。當(dāng)時(shí),廠家檢測輪胎花紋有3.8CM的深度,說明輪胎還在正常使用范圍內(nèi)。
  
  “只想要一份權(quán)威鑒定報(bào)告”
  
  蔣先生7月6日通過中國質(zhì)量萬里行投訴中心網(wǎng)站進(jìn)行投訴后,工作人員很快將投訴內(nèi)容轉(zhuǎn)至福特與錦湖輪胎公司,但久久沒有回應(yīng)。8月4日,投訴部收到蔣先生的一封郵件,郵件說已收到廠家的鑒定報(bào)告,鑒定結(jié)果為:并非輪胎本身的質(zhì)量問題,而是車輛被撞擊后的傷痕。蔣先生說,雖然廠家出具了相關(guān)檢測報(bào)告,但他對此報(bào)告有不同的看法。他說,就報(bào)告內(nèi)容來講:
  
  首先,報(bào)告中所稱“貫穿性損傷裂口和變形及機(jī)械性損傷”是該車在事故發(fā)生后,車輛失控,沖到對面車道被瞬間而來的大車所撞擊摩擦,以及道路中間的隔離帶對輪輞輪緣有一些刮擦造成,而非先有機(jī)械性損傷,再發(fā)生事故的。報(bào)告只對輪胎事故后的現(xiàn)狀進(jìn)行鑒定,而非對輪胎質(zhì)量本身進(jìn)行的鑒定;其次,鑒定書說斷頭處呈毛狀是瞬間爆裂所造成,可是輪胎外表處橡膠紋路清晰可見,沒有一點(diǎn)擠壓痕跡,所爆輪胎裂口處橡膠簾線排列不整齊,說明原來輪胎是有問題的;第三,右前輪鼓包是汽車在正常行駛前提下造成,沒有遭受外界障礙物的沖擊。輪胎會(huì)在平路行駛中鼓包是什么原因呢?
  
  就鑒定方法來講,蔣先生對此也持不同意見。他說錦湖輪胎廠家派人到場查看殘車,至鑒定報(bào)告出臺(tái),只是廠家單方的肉眼分析和口頭解釋,并未見到專業(yè)檢測手段,難道他們的技術(shù)人員眼力如此出眾?勝過國家鑒定機(jī)構(gòu)的儀器?
  
  另外,蔣先生說鑒定報(bào)告中的文字基本使用套話,與全國多起類似事件的輪胎鑒定報(bào)告大同小異,如“斷裂處輪胎結(jié)構(gòu)完整,未見有脫層或簾線缺失,……利物所致,……非輪胎本身制造缺  陷等”。蔣先生說:“這是人命關(guān)天的大事,應(yīng)該對輪胎做出數(shù)據(jù)形式的質(zhì)量檢測,我們相信任何產(chǎn)品的鑒定書均要以各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)說話,絕對不是肉眼可以代替!無論妹夫死亡是否與輪胎有關(guān),我只想要一份權(quán)威的檢測報(bào)告。”自從廠家回復(fù)要求自行檢測或通過司法途徑解決后,蔣先生就到處尋找可以檢測輪胎的權(quán)威機(jī)構(gòu)。最后他通過網(wǎng)絡(luò)找到國家橡膠檢測中心,最后也被拒絕,理由是不接受個(gè)人委托的鑒定,如需鑒定需要由省質(zhì)監(jiān)部門、司法或交通部門委托。
  
  蔣先生說,交通部門采取推諉的態(tài)度,不愿意多介入這樣的糾紛;向質(zhì)監(jiān)部門投訴又石沉大海;如果打官司又打不起,因?yàn)榧依镆褳橥稣呋撕芏噱X,家底都空了。現(xiàn)在實(shí)在是沒辦法。
  
  “錦湖”能否給消費(fèi)者一個(gè)安全承諾中國質(zhì)量萬里行投訴部收到多起普通消費(fèi)者對“錦湖輪胎”質(zhì)量的投訴。雖然,工作人員都積極通過郵件及相關(guān)廠家轉(zhuǎn)至錦湖廠商,但至今沒有收到一份對方的正式答復(fù)。
  
  我們想知道,“錦湖”是不知如何答復(fù)媒體呢?還是無法給消費(fèi)者正式答復(fù)?不希望Q先生的事情再發(fā)生在任何人身上。 

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