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湖南省消委秘書長強調消毒碗應由經營者埋單

時間:2008-03-11 14:57來源:長沙晚報 作者:匡春林
    本報訊 (記者 匡春林) 消毒碗筷的費用究竟該由誰來埋單?昨日,省消費者委員會秘書長陽功生在看到本報的相關報道后主動約見記者,希望通過本報強調,無論是統一配送的消毒碗筷還是由經營者自行使用消毒柜消毒的碗筷,其消毒費用均應作為其成本,而不應轉嫁到消費者身上。消費者為消毒碗筷埋單完全沒道理。

  “無論哪位消費者前往消費場所消費,按照國家相應的法律法規,消費者本人都必須享受人身安全、財產安全和衛生安全。其中,衛生安全就包括經營者應該為消費者提供可保障健康的衛生碗筷。”陽功生稱。

  據介紹,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第七、第九、第十和第十八條規定,消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人身、財產安全不受損害的權利,并享有自主選擇商品或者服務的權利。而經營者也應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。

  陽功生表示,一直以來,省消委都接到不少消費者關于消毒碗筷收費問題的反映與投訴,但不少消費者考慮到跟經營者爭執幾角錢到一元錢是件不劃算的事,最后都不了了之。

  他指出,事實上,經營者原本就應該為消費者提供符合健康要求的消毒碗筷,如果不具備購買統一配送的消毒碗筷的能力,經營者就應該嚴格按照衛生部門的要求,對碗筷進行安全消毒,供消費者使用。而隨便用水沖洗一下碗筷,實際上是對消費者的健康不負責任的行為。

  他還透露,部分經營者以消毒碗筷購買成本高為由,要消費者承擔這筆費用,其邏輯非常荒謬。“按照健康消毒的原則,經營者自行消毒必須購買消毒設施,要有人工成本,原本這部分錢就是由經營者承擔的,換用統一配送的消毒碗筷后,原來的人力物力成本實際上就省掉了。再由消費者承擔該筆費用,實際上就變成消費者承擔了經營者原有的經營成本。”

  他還指出,不少經營者購買統一配送的消毒碗筷時,賣給消費者的價格原本就比進價貴,“連購買消毒碗筷的過程都出現牟取消費者利潤的行為,實在令人難以接受。”
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