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達利園蛋黃派吃出蛋殼遭投訴

時間:2008-08-26 15:02來源:四川新聞網 作者:尹育培
    (四川新聞網記者 尹育培) 8月25日四川新聞網記者接到一位消費者電話,他稱近日自己買的蛋黃派里居然吃出了蛋殼,感到失望之余他也非常擔心自己身體。

  家住瀘州的陶先生電話告訴記者,自己很喜歡吃蛋黃派,并且買達利園蛋黃派買了很多年,“我一直堅持買達利園的,因為我想大廠家的食品不管是質量還是味道都有保障。”陶先生說,上周自己像往常一樣前往家附近的超市購買了一袋蛋黃派,回家以后打開一吃卻意外吃出了蛋殼。

  陶先生把這個帶殼的蛋黃派帶回超市,希望找到超市相關負責人予以解決,可是超市卻以負責人外地出差為由一直拖延不解決。陶先生撥通四川新聞網記者的電話說,自己作為一個公民并不只是希望得到賠償,而是呼吁食品生產廠家應嚴把質量關,讓老百姓能吃上放心食品,“奧運會剛剛開完,為了和國際接軌國家一直在努力,這些商家和企業難道不更應該多做努力嗎?”

  就陶先生的問題四川新聞網記者撥通了四川省消協的電話。“質量問題最直接的辦法是去找商家解決”,消委會投訴部主任李曉斌表示,在消費者吃到的東西對身體沒有造成傷害但是食品質量確實有問題的情況下,商家應該給予退掉或者調換,當然也可以通過協商由商家補償一定費用給消費者。

  李曉斌主任建議消費者遇到這種情況時,一是可以去當地消費者協會投訴,二是翻看食品包裝袋上的廠家消費投訴電話,可以直接跟廠家取得聯系后協商解決辦法。“一般來說,廠家特別是大廠家還是很重視聲譽和品牌名聲的。”
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