受訪者：錦湖(中國)輪胎銷售有限公司市場部，梁鐘鎬部長
Q1：我們知道，錦湖輪胎在新品輪胎研發方面一向非常注重。此次新品上市，能否簡單介紹一下這幾款新品?
A1：是的，錦湖輪胎每年都在橡膠技術及化工領域，通過錦湖輪胎中國研發中心針對中國道路及用戶的駕駛習慣，不斷創新研發，最大限度地滿足中國消費者的需求。這次2014年推出上市的三款新品輪胎：翼馳達 ECSTA HS81、舒樂馳 SOLUS HS61以及舒樂馳 SOLUS HS21，就是錦湖輪胎運用了最新的研究技術，將輪胎的操控性和舒適性完美融合，特別為中國消費者量身定制的。 其中，翼馳達 ECSTA HS81主打豪華歐系轎車，通過非對稱功能性花紋的設計、胎圈輪緣膠的強化及胎面胎側的配比排列，在確保了超高性能的運動特性的同時，加強了駕乘的舒適性，是輪胎性能與舒適的完美結合。 而舒樂馳SOLUS HS61為高檔運動耐久型輪胎，適用于高檔歐系轎車。舒樂馳SOLUS HS61在配備了HS產品系列兩大核心超高性能及舒適性的性能基礎上，為滿足家用型轎車用戶對行駛里程及經濟型方面的要求，特別為其定制一項核心性能-高里程。 采用2層胎體設計等新技術，極大程度提高了輪胎剛性，確保更長行駛里程。舒樂馳SOLUS HS21則專門針對需要更長里程，更耐磨的用戶度身定制，重點強化了輪胎的長里程及耐用性，是小型車與緊湊型車的不二之選。這三款新品分別滿足了中國不同消費者的細分市場需求，產品表現上各有千秋。
Q2：錦湖為什么會推出這三款新品?在研發定位時基于哪些方面的考慮?
A2： 有需求就有市場，據我們錦湖輪胎市場部的調研了解，這些年以來中國汽車市場年均增長都在15%左右，而歐系車型品牌在中國的市場份額則達到了23%左右。隨著歐系汽車品牌消費者數量的急速上升，我們發現，消費者對輪胎的性能需求也隨之發生著變化，他們希望在最大限度地保證輪胎運動性和操控性的同時，對于輪胎駕乘的整體舒適性及靜音性，也有著非�？释男枨�。
市場決定企業的產品方向，此次錦湖輪胎上市的三款新品，就是錦湖輪胎中國研發中心在多年來針對中國市場發展及用戶需求動態的研究中，精準洞悉到中國汽車消費者的需求變化及個性化趨勢而開發的。我們運用全新技術研發成果，成功地將運動性及舒適性兩種性能完美融合，并通過定制化的花紋設計，更加細致地滿足不同類別消費者對輪胎綜合性能的要求。可以說，對中國汽車市場發展趨勢的洞悉以及對中國汽車消費者中長期需求的預判，是錦湖輪胎不斷推陳出新的核心動力。
Q3：新品上市，錦湖是否會有相關配套措施?對于中國市場，錦湖又是如何看待的呢?
A3：為了更好的服務于廣大消費者，針對此次新品上市，我們除了完善銷售網絡外，還特別針對三款新品推出了優厚的商務補償政策，即在正常理賠的基礎上，保證剩余花紋深度≥6mm，因撞擊導致的胎側起鼓，錦湖輪胎將免費更換同規格新胎。這也是錦湖輪胎自1994年進入中國市場后，一直秉承的“質量為本，顧客為先”的理念。
中國市場對錦湖輪胎而言，不但在地域上就有著重要關聯，其戰略意義對于錦湖輪胎的整個全球布局而言也意義非凡。進入中國市場20年，錦湖輪胎先后在中國建設了四家生產工廠，分別在長春、天津、南京，組建了三家轎車胎工廠和一家客車胎工廠，搭建了完善的銷售網絡，并在2006年在天津建立中國研發中心，以針對中國汽車市場及中國消費者需求的研究，開發針對性的定制化產品。我們是各大跨國輪胎企業中唯一一個在中國設有獨立研發中心的輪胎企業，可見錦湖輪胎對中國市場的重視程度。
未來，我們錦湖輪胎中國會借助錦湖韓亞集團的資本實力，2013年在韓國龍仁啟用的全球中央研究所的研發能力，逐步加大對中國市場的投入與研究，集中最高科研力量開發符合中國本土消費者需求的產品，并在服務上更下工夫，從研發、生產、銷售再到售后服務，真正做到為消費者保駕護航，與快速發展的中國汽車市場一起共同成長，更好的詮釋：懂中國路，更懂中國消費者，——“懂路•更懂我”的企業口號。
