2013年，錦湖輪胎堅(jiān)持用高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)為用戶保駕護(hù)航的同時(shí)，又不忘對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，熱衷于公益事業(yè)，積極幫助需要幫助的人們，不斷造福社會(huì)，努力成為從做產(chǎn)品到做服務(wù)再到做文化的負(fù)責(zé)任的企業(yè)。

　　今年，錦湖輪胎“未來屬于孩子”公益基金繼續(xù)投入大量資金推動(dòng)中國特教事業(yè)的發(fā)展，并相繼組織南京及北京多所培智學(xué)校師生參觀南京與天津錦湖輪胎工廠等公益活動(dòng)，通過豐富多彩的參觀活動(dòng)不僅啟迪了特殊教育兒童的心靈，開闊了他們的視野，也增加了他們?nèi)谌肷鐣?huì)的信心。特殊教育的發(fā)展水平是衡量一個(gè)國家、民族文化程度的重要指標(biāo)，同時(shí)也是國民教育體系的重要組成部分。錦湖輪胎也通過“未來屬于孩子”公益基金的活動(dòng)，向外界展示了企業(yè)的自信和實(shí)力，表明了錦湖輪胎致力于投身公益事業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略和決心。

　　此外，在日常生活中，錦湖輪胎在華四大工廠和研究所的所有員工都把“積極投身社會(huì)公益事件，建立美好企業(yè)”作為日常工作準(zhǔn)則，努力為社會(huì)奉獻(xiàn)點(diǎn)滴愛心。在上海，錦湖輪胎開展了一系列“錦湖微笑行”公益活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間為福利院的老人、孩子們以及低保戶送去家人般的溫暖與幫助;在長春，錦湖輪胎(長春)有限公司今年相繼組織了八次“社會(huì)貢獻(xiàn)”活動(dòng)，為弱勢(shì)群體和低保戶送去食品禮券;在南京，錦湖輪胎南京員工利用業(yè)余時(shí)間加入“凈化紫金山”活動(dòng)，以及組織關(guān)愛“白衣天使”等活動(dòng);在天津，錦湖輪胎將每月最后一周的周二定為環(huán)保公益時(shí)間，同時(shí)積極投身希望工程和“母親水窖”工程。

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　　在重大自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，錦湖輪胎總是首先挺身而出。今年雅安地震發(fā)生后，錦湖輪胎社長金昌奎在首爾向中國駐韓大使親自轉(zhuǎn)交100萬元人民幣捐款，以支持地震災(zāi)區(qū)的救災(zāi)和重建工作;同時(shí)，在四川的韓亞航空，為地震救災(zāi)物資提供無償航空運(yùn)輸服務(wù)。在華輪胎企業(yè)當(dāng)中，錦湖輪胎是對(duì)地震做出最快反應(yīng)的企業(yè)之一。

　　從2012年起，錦湖輪胎進(jìn)行了企業(yè)體制的轉(zhuǎn)變。一是將企業(yè)目標(biāo)從提高市場占有率轉(zhuǎn)向追求企業(yè)和市場的良性發(fā)展;另一個(gè)‘轉(zhuǎn)變’則是把企業(yè)的體制轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;顧客滿意，品質(zhì)至上’。2013年，錦湖輪胎仍堅(jiān)持“轉(zhuǎn)變”思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的做法。在售后服務(wù)方面，對(duì)于產(chǎn)品繼續(xù)實(shí)行業(yè)內(nèi)最長期限的5年品質(zhì)三包政策，同時(shí)還對(duì)常見消費(fèi)者使用不當(dāng)造成的輪胎損傷進(jìn)行有條件的補(bǔ)償政策，最大限度的達(dá)成消費(fèi)者滿意;在公益方面，錦湖輪胎用持續(xù)性的不斷投入，擴(kuò)展企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，不只局限于產(chǎn)品和售后本身，更用服務(wù)和造福社會(huì)的理念支撐企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展。未來，錦湖輪胎希望通過以身作則的公益表率行為，可以帶動(dòng)越來越多的企業(yè)加入到踐行社會(huì)責(zé)任的隊(duì)伍中來。