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調查:奧迪LED行車燈故障解析

時間:2009-12-10 12:37來源:京華時報 作者:高杉
  

 奧迪LED行車燈故障解析:應堅固耐用為何問題不斷

  奧迪LED行車燈故障解析

  近日,據(jù)許多一汽奧迪A6L的車主反映,他們剛買不久的新車出現(xiàn)了前LED行車燈不亮的故障問題,雖然各地4S店均表示在質保期間免費更換,但其等待時間往往長達數(shù)月之久。針對這種情況,本報記者展開調查。

  【事件回顧

  北京的謝先生于今年4月購買了09款一汽奧迪A6L 2.0T車型,使用4個月后,于8月初發(fā)現(xiàn)車頭前面右側大燈總成中的LED日間行車燈無法點亮。于是他將車送回購車的4S店進行檢測,在經過了兩個多小時維修人員的檢測后,謝先生被告知該車需要更換整個右大燈的總成(價值約1.2萬元),由于車輛在廠家質保期內,可以免費更換,但需要等待配件從一汽工廠發(fā)貨。在簽完索賠手續(xù)后,謝先生等待了半個多月的時間,終于更換好了右大燈總成,右側LED日間行車燈重新亮啟。可測試期間,謝先生發(fā)現(xiàn)該車的左前大燈中的LED日間行車燈又不亮了。經檢測表明仍需更換左大燈總成,且等待時間不能確定。謝先生向記者表示,他購買這款車不到8個月的時間里,因出現(xiàn)各種質量問題前后共索賠5次,分別是天窗襯板支架斷致使天窗無法開啟、右前ABS傳感器故障導致停車制動問題,以及兩次前LED日間行車燈不亮。謝先生說:“我實在不明白,幾萬元的便宜車質量常出問題,如果還算可以接受的話,那我這輛奧迪A6L四五十萬的價格,仍然有這么多的質量問題,實在讓人無法接受!”

  記者在奧迪車主論壇、奧迪車友會等相關渠道了解到,同樣的LED燈問題在內蒙古、寧夏、天津、河北、廣東、山東等全國各地的奧迪A6L車主中均有發(fā)生,有車主告訴記者,前LED燈不亮已經是奧迪A6L眾多問題中的老問題了。

  【背景資料

  LED(Light Emitting Diode),又叫發(fā)光二極管,它是一種固態(tài)的半導體器件,可以直接把電轉化為光。LED燈具有體積小、耗電量低、使用壽命長、亮度高、熱量低、堅固耐用和可控性強等特點。一般單一LED工作電壓是2-3.6V,工作電流是0.02-0.03A,耗電不超過0.1W;且在恰當?shù)碾娏骱碗妷合拢琇ED的使用壽命可達10萬小時;同時,它散發(fā)的熱輻射比HID氙氣或白熾燈更少,更加環(huán)保;而LED是被完全的封裝在環(huán)氧樹脂里面,它比燈泡和熒光燈管都堅固。燈體內也沒有松動的部分,并不易損壞。這些內在特征使它可能成為代替?zhèn)鹘y(tǒng)光源的最理想光源。

  奧迪汽車公司早在1992年就率先將LED作為制動燈和尾燈,并自2004年起使用白色LED燈作為日間行駛燈。如今,前LED日間行車燈已成為奧迪外觀特色和家族臉譜中的重要部分,也昭示其未來發(fā)展趨勢。目前,奔馳、寶馬等汽車企業(yè)也均在其多種車型中運用LED技術。

  【記者調查

  繼續(xù)調查中,記者發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)前LED燈不亮的問題奧迪A6L車型,多集中在2008年12月底至2009年5月初之間的車輛,車型多為2.4升款和部分2.0T款,以及少量2.8FSI款,而3.0TFSI車型中此問題并不算多,這些車均為一汽奧迪汽車公司在2008年9月24日推出的中期改款新奧迪A6L(即09款)型轎車。這些車多是在購買4-6個月后發(fā)現(xiàn)前LED燈不亮的質量問題,且各地4S店表示,雖在質保期內可免費更換,但由于配件庫存不足、廠家無法及時供應,基本都需等待兩個月以上的時間,有的甚至等待超過4個月問題仍未得到解決。北京聯(lián)拓奧通奧迪4S店經銷商表示,由于一汽奧迪方面并沒有對此問題車型進行公開召回,經銷商只能依據(jù)質量問題在質保期內的解決辦法進行索賠辦理,然后等待廠家發(fā)貨后才能為消費者更換。

  此外,目前奧迪品牌旗下,國產一汽奧迪A4L、A6L以及進口轎跑車A5、跑車TT,SUV車型Q7和最新上市的Q5,幾乎全系車型的前大燈總成中均安裝了LED日間行車燈,而目前出現(xiàn)LED無法亮啟的問題車型只有國產A6L一種,其他車型尚未發(fā)現(xiàn)此類問題。

  就此問題,記者向一汽奧迪方面尋求了解,但并未得到明確的答復,而一位一汽奧迪北京4S店售后服務專家向記者表示,關于LED燈不亮多可能是電路系統(tǒng)方面的故障,因廠家有相關要求不能擅自拆解,所以無法從細節(jié)方面了解。他表示很可能是國產奧迪的國內配套廠出現(xiàn)供貨質量問題,不過由于大燈質保期為兩年,且故障車型多為09款,而今年上市的2010款并未太多出現(xiàn)類似問題,廠家給出大燈整體更換的方案。而其他同期購車的09款奧迪A6L未出現(xiàn)類似故障的,也開始進行相關的問題檢查和排除。

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