国产精品久AAAAA片_蜜桃网站免费_欧美成人精品三级网站_黄色影院就爱大片网_中文字幕日韩高清2024_一级影片在线观看

315投訴、打假維權首選網絡平臺
315投訴網|中國質量萬里行
返回首頁
當前位置: 首頁 > 新聞速遞 > 汽車行業 >

出險3個月,理賠金為何不到賬?

時間:2008-06-04 16:32來源:汽車007周報 作者:李佳麗
    當車輛發生事故,定損結束3個月之久,理賠金卻遲遲不到賬。這與當初保險公司10日內理賠的承諾悖離甚遠,難道保險公司的承諾僅僅是一句空話?近日,鐘先生向本報來電表示,“定損結束已經整整3個月,卻沒有任何賠償消息。幾次打保險公司的服務熱線總是讓我等消息,保險理賠為何總是遙遙無期?”

  據鐘先生介紹,去年12月,他的車發生了雙車事故,按照理賠一套完整的程序走下來,直到2008年2月20日,鐘先生所投保的中國人民財產保險股份有限公司(以下簡稱人保財險)才通知他,結果出來了,由于是鐘先生全責,預先墊付給對方1880元的賠償金,人保財險會盡快將賠償金付給鐘先生。

  本以為事情很順利,然而鐘先生等到2008年5月21日,距離定損鑒定結束已經3個月了,保險公司卻沒有給他任何關于賠償金落實與否的消息,“我多次打到人保財險的服務熱線,對方總是表示盡快核實,可從來沒有人給我核實后的準信!”鐘先生告訴記者。

  3個月到賬算快,半年算正常?

  在咨詢本報3天后,鐘先生親自趕赴人保財險工作地點,相關負責人很快就將鐘先生的情況核實,并落實理賠金到賬,該負責人的表態淡然:“其實3個月不算久,半年都很正常。”

  根據2007年10月26日,上海23家財產保險公司共同簽約的《上海市財產保險公司車險理賠服務承諾》(以下簡稱《承諾》),第六條規定:索賠單證齊全,對索賠金額雙方達成一致的,僅涉及車損的賠案,5日內支付賠款(節假日順延);涉及人傷的賠案,10日內支付賠款。

  該《承諾》于去年11月1日起正式實施,而參與簽署承諾的單位幾乎涵蓋了所有的保險公司,人保財險上海市分公司正是參與承諾的保險公司中的第一位,目前業內實施的情況是否正如人保財險的所言:半年理賠屬正常?

  據車盟(中國)網絡有限公司車險銷售經理徐先生接受記者采訪時表示,目前保險公司理賠周期普遍較長,半年以上確實常見,行業常規一般保險的理賠周期在15個工作日內完成,上海車險理賠更有在10日內支付賠款的承諾,但基本上是不可能實現的。

  上海某品牌經銷商車險業務負責人也表示:“與我們公司合作的3家保險公司,都不能做到10個工作日內支付賠款,《承諾》是由上海保險同業公會牽頭的,但似乎保險公司承諾不起。”

  10日理賠承諾缺乏制約力

  究竟是什么原因導致這些保險公司言而無信呢?是什么阻礙了保險公司對車損的賠案5日內支付、涉及人傷的賠案10日內支付賠款的進程?據介紹,一般出險后,由保險公司定損員外派定損,交警判定責任,以及事故雙方定損結論等完成后,進入保險公司內部程序,此間包括收案、核賠、財務三個程序。

  “按照理想的狀態,10個工作日是可以完成這幾個程序的,但是由于目前保險公司的業務量大,消費者需要等待更長的時間;若是遇到保險公司‘忘案’,那么半年甚至更久都有可能。”徐先生表示。

  上海保險同業公會財產科張菊珍表示,導致車險理賠不能在10日內完成的另一個原因是:消費者準備的單證不齊全。“很多車主委托社會車輛維修廠來處理理賠,而這些維修廠往往無法提供齊全的證件,只要有某一單證缺失,那理賠就無法按時完成。”

  然而,像鐘先生這樣單證齊全的情況,遭遇保險公司的“賴賬”或是“忘賬”,消費者該如何保護自身權益?《承諾》就沒有任何制約力嗎?“車主也可以‘無賴’些,之前有個客戶遭遇到了‘忘案’,一天3個投訴電話,連續投訴3天以后,該客戶的理賠金終于到賬。”徐先生如此表示。

  對于《承諾》的制約力,張菊珍表示,車主帶齊單證后,可以到上海保險同業公會投訴,經過保險公司對各項信息核實后,保險同業公會將出具書面意見。“發現是由于保險公司一方原因導致理賠金拖欠的情況,我們將會上報上海市保監局,最終由保監局處理。”

  記者后記>>>“理賠不及時”是否該罰

  對于整個行業現狀以及理賠金最終的處理方式,不得不讓人去思考,上海保險同業公會的“核實”與“上報”所需要的時間,是否還是需要3個月?事實上,到目前為止,并沒有發現上海保監局就“理賠不及時”而處罰過某家保險公司。那么,這個原本相當有價值的《承諾》,也就成了一紙空文。消費者沒有及時交納保費,是被保險公司指控為單證不齊全,不能及時理賠的一大因素,換位思考,保險公司拖欠消費者賠償金,是否也成為消費者不愿及時交納保費的一大前因?
頂一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔線----------------------------
最新評論 查看所有評論
發表評論 查看所有評論
請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
評價:
表情:
用戶名: 密碼: 驗證碼:
質量新聞搜索
    
主站蜘蛛池模板: 和尚伦流澡到高潮H在线观看 | 777国产偷窥盗摄精品品在线 | 卡通动漫亚洲综合 | 女邻居丰满的奶水 | 少妇人妻偷人精品视频1出轨 | 亚洲精品夜夜夜妓女网 | WWW夜片内射视频在观看视频 | 丰满少妇A级毛片露出偷拍 2021亚洲卡一卡二新区入口 | 无码动漫性爽xo视频在线 | 肉大捧一进一出好爽mba | 国产三级精品三级在线专区1 | 大学生一级毛片在线视频 | 天天做天天爱天天爽综合网 | vrtm在线中文字幕亚洲 | 国产三级一区二区三区视频 | 亚洲色成人WWW永久网站 | 亚洲精品欧美综合四区 | 嫩草研究院在线 | 在线播放国产精品三级 | 男人桶女人18禁止网站 | 男女啪啪永久免费观看网站 | 日韩午夜伦伦午夜伦老司机 | 亚洲AV色香蕉一区二区蜜桃 | 日本日本熟妇中文在线视频 | 国产成人无码午夜视频在线观看 | 亚洲色精品aⅴ一区区三区 亚洲国产另类久久久精品黑人 | 人澡人人弄人人人玩人 | 午夜福利国产在线观看1 | 衣服被扒开强摸双乳18禁网站 | 国产免费久久精品99RE丫丫 | 国产一级a一级a爱片免费 | 性VR片免费视频 | 麻豆精品人妻一区二区三区蜜桃 | 麻豆123| 大尺度吃奶摸下激烈视频 | 色诱久久久久综合网YWWW | 婷婷丁香色综合狠狠色 | 和大佬在一起的三百六十五天免费观看 | 国内露脸互换人妻 | 日日摸日日踫夜夜爽无码久久 | av第一福利网站 |