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變速箱半年壞三次 一汽奔騰經銷商答應更換補償

時間:2009-07-09 08:58來源:浙江在線新聞網站 作者:浙江在線新聞網站
  

  浙江在線7月8日訊(實習記者 朱明昊 記者 金靖)買來不到1年的車竟然多次出現不能正常換檔的故障,掛二檔時發動機竟然能轉到4000轉,多次修理并換了新的變速箱也沒能修好。這讓車主胡先生煩心不已。

  經民生幫幫幫的溝通,經銷商答應給胡先生更換變速箱、延長保修時間,并將給予一定的補償。

  點擊查看網友:一汽奔騰2.0轎車半年換3次變速箱求助退車

  變速箱半年壞了三次

  去年11月3日,胡先生在康橋鴻達汽車銷售服務有限公司買了輛一汽奔騰2.0轎車。原本希望能給生活帶來便捷的車子,竟成了累贅。

  今年3月份,車子只行駛了1萬公里,變速箱突然出現故障,當時胡先生也沒在意,拖到4S店里維修,換了個電池閥。

  但是沒想到車子行駛未到5000公里時,又出現類似的故障,這次4S店直接給胡先生換了個變速箱。但好景不長,還沒開到1萬公里又出現同樣的故障。

  “這可真是要命的故障呀,特別是開在高速公路上,速度想提起來的時候提不起來,想降的時候又降不下來,有時候明明掛到五檔的檔位,但實際上卻是二檔的速度。太危險了,我都已經好幾次因為這個原因差點出事故了。”胡先生心有余悸地對記者說。

  三次修理均無效 車主質疑問題

  多次修理都沒有任何效果,胡先生懷疑這是不是汽車本身的問題,于是要求換車。

  胡先生先聯系了一汽奔騰廠家,但直到現在廠家都沒有給胡先生任何回復。對于廠方置之不理的態度胡先生感到很憤怒,而4S店也告知胡先生說換車是不可能的,只能給予維修。

  胡先生求助杭州市消協未能解決,向民生幫幫幫求助。

  4s店答應再次更換變速箱并給予一定補償

  杭州某4S店汽車維修專家告訴記者:變速箱多次出現這樣的問題,不排除該汽車變速箱在設計上存在缺陷的可能性。建議再次更換變速箱并換上新油后看今后運行情況而定,若再次出現同樣問題即可肯定是設計本身的問題。

  記者隨后聯系了康橋鴻達汽車銷售服務有限公司的秦經理,經過記者的協商溝通,他答復說愿意給胡先生更換變速箱、延長保修時間,并將給予一定的補償,還口頭承諾下次若再出現類似狀況,4S店將會與廠商聯系換車。

  截至記者發稿前,胡先生打來電話,對這樣處理表示滿意,感謝民生幫幫幫。

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