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標(biāo)致307雨刮問題 車主茫然陷囧境

時間:2009-07-08 09:11來源:慧聰汽車維修保養(yǎng)網(wǎng) 作者:慧聰汽車維修保養(yǎng)網(wǎng)
  

慧聰汽車維修保養(yǎng)網(wǎng)配圖

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  自本網(wǎng)曝光了東風(fēng)標(biāo)致307雨刮器異響問題以來,近一段時間內(nèi)記者又先后接到了幾位車主對標(biāo)致307雨刮異響問題的。車主在時紛紛表示標(biāo)致307所謂不影響行駛安全的雨刮器異響問題,已經(jīng)讓他們在開車的時候無法集中精力,時常走神,心情煩躁,極易引發(fā)交通事故,實際上已經(jīng)嚴(yán)重影響了車主的行車安全!

  記者針對此事再次致電了東風(fēng)標(biāo)致公司。廠家方面對此表示公司在產(chǎn)品上做一些調(diào)整是基于整個產(chǎn)品的一些常規(guī)性調(diào)整,目的是為了使產(chǎn)品更加的精益求精。當(dāng)記者詢問到就09款標(biāo)致307之所以將無骨雨刮更換成有骨雨刮是否是因為噪音大的問題時,東風(fēng)標(biāo)致公司工作人員表示不排除有這個原因。隨后,記者又咨詢廠家如果是09年之前生產(chǎn)的車型存在這方面問題的話,廠家是否會進行相應(yīng)的舉措。東風(fēng)標(biāo)致公司方面對此則表示如果在保修期內(nèi)的話,廠家是會進行的免費的更換和維修的。但是如果不在保修期內(nèi)的話,則需要車主自費進行維修了。

  那么在這一點上,車主與廠家的矛盾就出現(xiàn)了。因為在車主去4S站進行維修的時候,經(jīng)銷商明確的告訴車主雨刮器異響問題屬于設(shè)計上的缺陷,即使更換的話效果也不是很明顯,噪音依然存在,除非更換成有骨雨刮器。但是當(dāng)記者將這個問題反映給東風(fēng)標(biāo)致公司的時候,該公司負(fù)責(zé)人卻表示廠家在質(zhì)保期內(nèi)所說的免費維修更換是基于同類價格的產(chǎn)品進行免費維修更換,如果和原件價格不符的話,則需要車主自費進行維修更換了。所有人都知道,無骨雨刮和有骨雨刮無論是在價位上還是型號上都是不同的。因此,如果按照商家的態(tài)度來理解的話,就是說在質(zhì)保期內(nèi),除非你換無骨雨刮,否則就只能自己掏腰包了。面對著廠商的這種態(tài)度,我們不禁想起來了當(dāng)初經(jīng)銷商對車主說的那番話:這是廠家問題,沒辦法解決,換了原廠的也沒用,除非換其他廠家生產(chǎn)的雨刷器才有可能解決這個問題……

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