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錦湖輪胎檢測靠目測看批次 用戶質疑走過場

時間:2011-04-12 11:00來源:半島網-半島都市報 作者:
  

在一指定檢測點,工作人員正在對輪胎進行檢測。
在一指定檢測點,工作人員正在對輪胎進行檢測。

  錦湖輪胎指定檢測點一經公布,前去檢測輪胎的島城車主驟然增多。記者11日探訪島城部分指定檢測點及4S店,體驗錦湖輪胎檢測過程,發現相關人員僅靠目測對輪胎進行檢修,并根據輪胎編號確定是否在召回之列,過程不超過10分鐘。部分錦湖輪胎用戶質疑,這樣的檢測存在走過場之嫌。錦湖輪胎青島經銷商表示,輪胎結構和配方需要專業的檢測機構,而指定檢測點通過目測等手段對輪胎檢修,符合輪胎行業通行的檢修程序。據初步統計,目前青島已經檢測上萬條錦湖輪胎,但尚未發現存在質量缺陷的輪胎。

  現場:更換輪胎遭拒,車主開罵

  4月10日,錦湖輪胎在其官方網站公布了青島地區的16家指定檢修點及4S店。11日上午,多家檢測點表示,當天前來檢修輪胎的車主驟然增多。記者隨后驅車來到四方區南昌路19-2號的錦湖輪胎車驛站,已經有六七名車主在排隊等候檢修輪胎。“以往每天大約有20余輛車前來檢測輪胎,但今天來的車輛明顯增多。”檢修點負責人表示。

  “廠家都承認了輪胎有質量問題,你為什么不給更換?”一位剛剛檢修完輪胎的車主情緒激動,開始對工作人員罵罵咧咧,指責檢測點不負責任。原來,這位車主使用的錦湖輪胎并不在本次召回之列,但車主對輪胎質量表示擔憂,堅持要求檢測點更換輪胎。檢測點負責人介紹,由于廠家本次只召回天津工廠生產的部分批次輪胎,其他批次輪胎如果不存在質量問題,就不能申請召回。

  “正式更換輪胎要在4月15日以后,目前檢測點只能對車主的資料進行備案。”檢修點負責人告訴記者,對于目前已經受損的輪胎,他們會對存在的問題進行綜合判斷,把結果上報給廠家,看是否屬于免費更換范圍。

  過程:輪胎檢測靠手摸眼看

  輪到記者的輪胎被檢測,檢修點的一名工人先是逐個查看了輪胎側面的DOT編號,確定四條輪胎均不在此次召回之列。然后戴上手套,逐個檢查輪胎是否存在鼓包、漏氣等情況,整個過程持續五六分鐘。

  記者隨后來到嶗山區龍崗路上的北京現代青島潤洋特約銷售服務站,聽說是檢修輪胎以后,前臺接待人員讓記者直接將車開進了維修車間。等候約5分鐘后,維修師傅將車輛開進了維修工位。將整輛車升高以后,逐個檢查了輪胎上的編號,表示輪胎不在召回之列,然后告知了輪胎保養的方法后檢測結束,整個過程持續5分鐘左右。據維修師傅透露,根據目測和編號來完成檢測,是廠家給出的檢測方案,4S店尚無其他輪胎檢測手段。

  但是,也有車主對錦湖此次的免費檢測不滿。“畢竟大部分輪胎不在召回之列,但檢測過程僅僅憑維修人員目測,也太草率了。”車主徐女士認為。

  回應:目測符合輪胎檢修慣例

  記者隨后與錦湖輪胎青島唯一經銷商孫經理取得了聯系。“據我們統計,青島地區屬于召回之列的錦湖輪胎共有二三百條,但大部分都還在庫房內沒有銷售。”孫經理介紹,青島所在的華中地區主要從錦湖南京工廠進貨,因此島城市面上的大部分錦湖輪胎不屬于此次召回之列。截至目前,島城目前各指定檢修點及4S店,已經陸續檢測錦湖輪胎上萬條,但孫經理表示:“目前尚未發現一條輪胎的開裂、爆胎等是因質量問題引起。”

  至于免費檢測僅僅靠目測的問題,孫經理稱 ,這符合輪胎檢修的慣例。“對于輪胎的生產廠家來說,輪胎的結構和配方等詳細參數,需要送交國家質檢部門指定的權威機構檢測,然后才能獲得相應的生產許可和資質。”孫經理說。

  文/圖  記者 馬正拓

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