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記者暗訪揭旅游潛規則 優質游變購物游

時間:2010-07-23 00:00來源:中國廣播網 作者:
  

  中廣網北京7月23日消息 據中國之聲《新聞縱橫》8時18分消息,第一天:如果你相信旅行社給你的行程單,計劃吃飛機餐,第一頓你就要在饑餓中度過了。第二天:趕行程,再趕行程……景點是路過,購物是目的,游玩只有見縫插針了。第三天:飯菜不好吃,游客自帶的辣椒醬和咸菜倒是成了最受歡迎的美味,有的所謂景觀,卻根本無景可觀,第四天:景點須從簡,購物是重點。密集的購物并未就此結束。晚上六點吃上了晚飯,總算是準點了一次。第五天就不應該算作旅游行程。第一天到新加坡已經是晚上,最后一天早上就離開了吉隆坡。這樣算來所謂的“5天新馬優質游”實際上是3天游完了兩個國家。

  這是深圳《晶報》的記者小趙,在參加深圳市寶中旅行社有限公司“新馬5天優質游”時的旅行日記。那么“優質游”究竟是如何演變成“購物游”、“拉鏈游”的呢?我們馬上連線小趙:

  主持人:當初為什么會想到要去報這樣一個"新馬5天優質游"呢?

  小趙:這個是《晶報》安排的一個采訪,因為在暑假來臨的時候,旅行社之間這種奪客非常火熱,而且低團費優質游這樣一個旅行也遭到了很多市民的投訴和抱怨,就說在旅游過程中貨不對版,優質游變成購物游。所以我們為揭開這些潛規則,在6月下旬就參加了深圳市寶中旅行社有限公司的一個新加坡、馬來西亞5天優質游的旅行團,暗訪整個旅行的過程。

  主持人:幾天體驗下來,你印象最深得景點是什么?為什么有游客感嘆,他們連掏相機的時間都沒有?

  小趙:我覺得其中有一個游客總結得挺好的,他說新馬游行程大部分時間在干路,中部分時間在購物,小部分時間在觀景,當地導游幾乎就變成了導購。另外一個就是景點的問題,很多景點實際上是為購物點所設的,比如說我們所看到的牛車水風情,新加坡的旅游手冊上所說的牛車水風情實際上是一個很豐富的,有各種小吃、包括特產一個風情街,但是旅行團帶我們去的實際上是一個私人住宅。我們問導游,為什么不帶我們去真正的牛車水的商業區域?導游反問我們安排的點不是要到萬玉祥這個藥店購物嗎?在五天四晚的行程安排中,一共有五個購物點,每個購物點都會保證不少于45分鐘,而且價格高得很離譜。在新加坡一家購物點,有團友買了一個藥油,白樹油,是需要80元人民幣。但是在馬來西亞商場、超市里面不同牌子的只需要19.2元人民幣,差價高達4倍。而且眾多的景點實際上不是遠眺就是路過,購物時間占據整個行程的一半,導游就會解釋說這些景點實際上只能是途徑和遠眺。所以當我們穿巡主要的這些景點的時候,有些游客感嘆連掏相機的時間都沒有。

  “購物是昂貴的,時間是永遠不夠的,行程總是很趕的。”,這是小趙對“新馬5天優質游”的體會,恐怕不少人也都有同感。

  旅游到了這個份上,游客們的心情可想而知了!看著露天酒吧悠閑的人們,像小趙這樣滿臉倦容、行色匆匆的游客,可能也成了別人眼中的一道“景色”。不過這樣的景色似乎多了些許無奈。當然,在此也要給游客提個醒:如果利益確實受到損害,應該立即向旅行社提出,或者訴諸相關部門要求賠償。萬萬不可因為出行在外而忍氣吞聲,合理、合法的利益應該努力爭取。

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