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·信用卡被盜刷近6000元 消費者告長沙百盛商場

時間:2008-03-11 14:57來源:長沙晚報 作者:李廣軍
    本報訊(記者 李廣軍)龔先生4月5日遺失了一張信用卡,結果當天就發現有人用這張卡在上海虹橋百盛商貿有限公司長沙分公司的經營場所(下稱長沙百盛商場)刷卡兩次消費近6000元,為此龔先生以該公司侵犯其財產權為由向法院提起訴訟,昨日下午此案在芙蓉區人民法院一審開庭。

  事發:兩次被盜刷5796元

  據龔先生介紹,4月5日,他收到中國建設銀行信用卡中心發來的刷卡消費成功的短信提示,知道自己的信用卡遺失了,他馬上電話向銀行掛失,又向派出所報案,這時候他還發現當日下午有人在長沙百盛商場刷卡消費2次,消費金額分別為150元、5646元。

  龔先生認為,依有關法規和中國建設銀行的信用卡章程、中國銀聯的相關規定及國際慣例,信用卡消費憑簽名驗證身份。但他的信用卡遺失后,被人在長沙百盛商場消費時,商場并未審慎核對持卡人簽名與現場簽名,以致他的信用卡被他人消費金額達5796元。“我多次與對方協商都未被理睬,于是不得不向法院提起訴訟,要求對方賠償我的損失5896元(包括查詢工商資料花費100元)并承擔本案訴訟費用。”龔先生說。

  原告律師:收銀員存在相當大的過失

  昨日此案在芙蓉區人民法院一審開庭時,龔先生的委托代理人、湖南萬和聯合律師事務所律師李志員認為:“本案中,冒名持卡人先后兩次刷同一信用卡,時間間隔僅6分鐘,可以看出,持卡人第一次刷卡具有試探性,看刷卡能否成功;在第一次刷卡成功后,持卡人進行了第二筆大宗刷卡消費,收銀員應當引起合理的注意。另外,據建設銀行信用卡中心的數據監測,之后持卡人還進行了第三次刷卡,終因信用消費額度受限未能成功。但這短時間內的連續刷卡三次仍沒有引起收銀員的警覺,未能意識到持卡人可能是冒用他人信用卡,存在相當大的過失。”

  商場:主觀上沒有過錯

  而上海虹橋百盛商貿有限公司長沙分公司的委托代理人則表示,商場已經履行了核對簽名的義務,主觀上沒有過錯;另外,公司與龔先生之間沒有合同關系,所以龔先生應當向與其有合同關系的銀行要求賠償損失。

  經過昨日一下午的法庭調查,法官宣布休庭。據了解,下次開庭將繼續法庭調查和法庭辯論。
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