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·工商銀行打封現鈔少千元遭儲戶投訴

時間:2009-02-26 11:08來源:新京報 作者:
    換銀行轉存10萬“蒸發”千元

  工商銀行表示員工可賠付500元,顧客不滿賠付結果

  本報訊 (記者 葛江濤) 昨日,市民易女士致電本報熱線,表示近日她到銀行取款10萬元,約10分鐘后到另一家銀行轉存時,被告知整體打包未動的款里只有99000元。目前,銀行方正與其協商解決。

  客戶 打封現鈔少千元

  據易女士介紹,19日下午,她在中國工商銀行北京西客站支行柜臺取款10萬元,當時銀行職員未清點就將10疊封存完整的現金交給她。

  易女士表示,拿到錢后,她開車趕到附近中國農業銀行石景山區支行京石分理處存款,銀行職員清點現金時,稱其中一疊現金只有9000元。

  “錢我根本沒動過,”易女士表示銀行取出的現鈔全部是機器打封。易女士當即報警。

  農行 存款應是未開封款項

  昨日,易女士再次趕到兩家銀行要求解決問題,下午,工行北京西客站支行工作人員趕到事發農行了解情況,并查看了該行當日存款的錄像資料。

  農行石景山區支行京石分理處方面表示,錄像資料顯示易女士的存款過程簡單,從存款的10萬元錢看,應是未開封的款項,當日經銀行職員多次清點,確認該疊現鈔只有9000元。

  工行 查錄像未發現問題

  昨日下午,中國工商銀行北京西客站支行方面表示,經查看易女士取款當日的錄像資料,并未發現存在問題。

  該銀行方面表示,雖看過農業銀行方面的錄像資料,但款項清點時攝像頭未照到驗鈔機的數字顯示區域。由于銀行職員在客戶取款時未按規定主動提示客戶是否需要清點現金,所以應負一定責任,銀行員工可賠付易女士500元的損失。

  對于賠付,易女士表示自己不應有任何損失,不滿意銀行方的賠付。昨日下午,工行方面稱,將繼續同易女士協商。
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