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·建設銀行信用卡未開卡照樣扣年費遭用戶投訴

時間:2009-01-05 15:30來源:新京報 作者:張漢宇
    建行稱該卡為姚明卡,屬于不開卡也會收取年費的卡種

  本報訊 (記者 張漢宇) 辦理了建設銀行信用卡之后一直沒有開卡,去年底卻收到了建行扣除年費的提醒短信。對此,卡主小李表示不解,稱辦卡時建行業(yè)務員曾承諾不開卡就不會產生年費。昨日,中國建設銀行服務熱線表示,建行信用卡種類較多,年費扣除的方式也不同,小李辦的姚明卡就屬于不開卡也會收取年費的卡種。

  小李是中國傳媒大學的學生,2007年底她在學校辦理了建設銀行的名校卡和姚明卡兩張信用卡。“信用卡的業(yè)務員說只要不開卡就不會產生年費。”小李說,收到卡后,她就開通了名校卡使用,而姚明卡一直沒有開卡,直到去年底,卻收到了一條建設銀行扣除姚明卡年費的短信。

  “不止我一個人,我們學校其他同學也都出現(xiàn)了被扣年費的情況。”小李說。

  對此,中國建設銀行信用卡服務熱線工作人員稱,建行信用卡種類較多,年費扣除的方式也不同,小李辦的姚明卡屬于不開卡也會收取年費的卡種。“辦理信用卡的業(yè)務員可能對業(yè)務不熟悉,給同學們造成了一定的誤導。”該工作人員稱。
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