國美當天在門縫中貼出的更正。(圖片來源：維權網)

消費者所要購買的產品廣告。(圖片來源：維權網)

　　維權網北京訊：“限量搶購”這一名詞對消費者來說并不陌生，節假日很多商家為吸引消費者來購物，往往有這樣的舉措。而在商家大肆宣傳讓利活動的同時，消費者得到的優惠是否像廣告中所說的那樣值得思考。家住沈陽的于女士就遭遇到“限量搶購”帶來的困擾，并投訴沈陽國美涉嫌虛假宣傳。

　　國美廣告與實際不符

　　于女士投訴稱，“五一”期間沈陽國美在多家媒體刊登的“見證低價奇跡，國美五一世博黃金周”廣告存在誤導和欺騙消費者的內容。訴稱，這則“對開門冰箱；限量新活館10臺；五一價2988元”的冰洗產品廣告中除限量10臺外，沒有任何限制條件，而在于女士前去購買時才被負責人告知要看當天最新更正海報，規定稱要憑當天購買的其他冰洗小票才有權購買此款產品。于女士認為，廣告與國美海報承諾的不符，存在誤導與欺詐行為。

　　消費者被國美“當球踢”

　　4月30日，于女士提前看好了一臺每個門店限量10臺的2998元對開門冰箱，第二天準備購買。5月1日一大早，于女士迅速趕到國美的三樓冰洗區，卻并沒有找到限量冰箱。于女士詢問了工作人員，店方人員開始互踢皮球，告訴于女士他們并不知道什么限量活動。于女士到二樓服務臺咨詢，卻又被推到三樓找冰洗主任了解，等她找到冰洗主任后，卻得到了讓她大跌眼鏡的答案：看店門五月一日新貼的“報廣更正”。。

　　夾縫中發更正

　　于女士下樓一看，頓時心灰意冷。上面寫著，要想買限量冰洗產品，就要先出示當天購買的其他冰洗產品的小票。當時店門是開著的狀態，這個“報廣更正”被夾在了很不明顯幾乎看不見的位置，當天有大量不知情顧客不知情登門購買。于女士認為，之前國美的廣告中的確沒對限量品加限制條件，否則也不會貼此“更正”，而除了店內不明顯的更正外，在報紙和網站上均沒有更正。于女士稱：“這樣的節日，我卻起了這樣的大早！同樣，門前也看到了成百上千名看了廣告而來的群眾！”

　　細心的于女士發現，在五月一日上午，國美沈陽官網上的優惠活動頁面對此事仍沒更正。而本網編輯在5月4日查看時仍然沒有附加任何限制條件。

　　經過艱難的維權過程，國美終于答應以限量價賣給于女士一臺冰箱。而像于女士有維權意識的消費者畢竟少數，還有很多消費者被“忽悠”。

　　只要維權才能捍衛合法權益

　　在五一假期，編輯走訪多個電器銷售地，也發現了各種各樣的問題，精美的廣告吸引了很多消費者，但仔細一看便會發現很多問題。有許多消費者稱，商家往往打著打折降價的旗號，卻不曾想，在節假日購買人多，商家容易走貨，商品價格往往是不降反升。

　　消費領域額資深記者呂勇表示，針對商家這樣的問題，因為沒有相關的規定，消費者想得到車馬費和其等賠償是難上加難，對于這樣的問題，消費者只有通過多種維權途徑才能捍衛起自己的合法權益，才能讓商家意識到自己的不足。

　　維權網期待商家創造良好的信譽環境，在讓消費者信得過產品的同時，也信得過商家的服務。(徐長杰/文)

　　編輯注解：

　　虛假宣傳：虛假宣傳是指在商業活動中經營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內容不相符的虛假信息，導致客戶或消費者誤解的行為。這種行為違反誠實信用原則，違反公認的商業準則，是一種嚴重的不正當競爭行為。