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贈品質量有問題商家照樣有責

時間:2008-07-17 12:41來源:新華網 作者:宋景軍 劉方媛
    新華網呼和浩特7月16日專電 (宋景軍 劉方媛) 商場贈品出了問題,商家要負責嗎?內蒙古自治區赤峰市消費者協會提醒消費者:贈品質量有問題,商家照樣有更換、修理的責任。

  家住赤峰市的小林在赤峰市一家電器城買了一臺價值800元的電磁爐和1500多元的微波爐,商店還免費贈送給她一個電飯煲。小林咨詢售貨員,一旦電飯煲出了質量問題,是否可以找商家調換?賣場工作人員解釋說,電飯煲是商家“白送”給消費者的,出了質量問題一概不負責任;如果消費者覺得質量不可靠,可以不要贈品,但購買的商品也不做相應減價。

  對此,赤峰市消費者協會提醒消費者:贈品質量不盡如人意,這在當前成為一個較為普遍的現象。根據我國《消費者權益保護法》的規定,經營提供的獎品(包括因消費者購買商品或者接受服務而獲得的贈品、免費服務等)及以降價或者有獎銷售等優惠條件提供的商品、服務,都應保證質量,并不能免除經營者應當承擔的更換、修理的責任。

  赤峰市消費者協會還提醒消費者在選購家電時,應以商品為主,不要被贈品所迷惑。另外,在獲得贈品時,切記要讓銷售商在發票上注明贈品的名稱、品牌、型號等,證明贈品的出處,為以后維權取得證據。
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