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家裝公司整合家具軟裝業務暗藏風險

2013-05-31 08:41    新浪家居        點擊:

    隨著國家政策支持,開發商集中開發精裝房的數量增多,“即買即住”的概念被更多消費者接受。業主避免了裝修麻煩,直接進入家具、窗簾、配飾等軟裝產品采購階段,“硬裝”后時代將來臨,家裝公司是否會改變“硬裝”基因,整合“軟裝”市場?

    據記者了解獲悉,精裝房時代加速“軟裝“市場發展,但家裝公司仍會以“硬裝”服務為主營業務。業內人士認為,現階段家裝公司盲目整合“軟裝“市場將面臨巨大風險及挑戰,未來一批專業的“軟裝”公司將會脫穎而出,家裝公司或僅存在合作而非整合的軟裝延展業務。

    家裝公司“硬裝基因”難改

    “設計師在硬裝設計后期會為業主提供軟裝產品的購買指導,但公司還沒有形成系統的軟裝產品庫和經營部門”。記者在采訪中發現,目前,北京各大家裝公司均未將“軟裝”服務放入核心經營范圍,“硬裝”仍是主打,“軟裝”更多被看成附屬內容。

    “去年,業之峰在青島分公司成立軟裝部,協助客戶完成“軟裝”設計,但僅為試點,并沒有進行全國推廣”。在業之峰裝飾運營管理中心副總監冀仕豐看來,“未來精裝修房交付可能會達到80%,軟裝市場的長足發展是大勢所趨,但是成熟的產業鏈或商業模式還沒有哪一家做的很好”。

    同樣以“大店”模式見長的元洲裝飾,對“軟裝”整合也采取相同態度,記者在在元洲裝飾西壩河魔方家居館內未見家具及配飾品牌。家裝公司對于延展“軟裝”業務萬分謹慎。

    據博洛尼北京分公司軟裝業務部總監趙曉萌介紹,博洛尼雖在2012年推出軟裝館,主要基于博洛尼的產品優勢,運營方式及管理并沒有歸到家裝范疇;而作為東易日盛旗下三大品牌的“愛屋集屋”,雖用整體方案涵蓋了家具及部分配飾,但款式及數量仍有限。據東易日盛副總裁徐建安介紹,愛屋集屋是目前東易日盛為中層消費群體提供軟裝服務的主要形式。

    “現在的軟裝市場更像十年前的家裝市場,軟裝還沒有成為消費者的必須品,集中購買力仍不強勁。”錦道世佳軟裝設計機構總經理林周勇認為,軟裝消費人群主要集中在高端消費群體。

    記者調查發現,北京市場除尚層別墅裝飾設計率先嘗試整合配飾及藝術品外,其他公司,如東易日盛旗下定位高端客戶的兩大品牌原創和A6,均以設計師為主導,提供方案解決高端客戶軟裝設計采買需求。

    整合“軟裝”怎一個難字了得

    “軟裝”市場像一顆燙手的山芋,前景一片大好,但家裝公司吃起來卻不容易。

    “‘軟裝’產品線太豐富”,已成業內人士共識。據不完全統計,目前北京市場大小建材商場達100多個,軟裝產品品類達到百萬種,品牌風格各異、價格區間大。業之峰裝飾運營管理中心副總監冀仕豐稱,“軟裝對產品展示的依賴性更大,但家裝公司建材館體量有幾千平米,除了建材,軟裝沒有多少展示區域。如果整合‘軟裝’O2O模式或許更有優勢”。

    “說白了軟裝市場太大,選擇性太多”,徐建安認為,“客戶選擇的多樣性和家裝公司整合的局限性如何協調,這是整合面臨的最主要問題” 。元洲裝飾執行總裁牽連山也表示,“家裝公司如果整合‘軟裝’,第一要需要有規模體量,第二要具備著相對多的客戶資源”。

    家裝公司如果只是簡單的設計是容易的,但整合產品非常難。林周勇認為,“首先家裝公司的基因是做‘硬裝’, 長項是基礎工程、隱蔽工程,軟裝對產品的依賴性更大、結構更復雜,需要新的運營模式和設計師,家裝公司對于軟裝的理解深度還不夠”。

    近日,剛剛登陸北京一年的家居飾品專營賣場飾界風悄然停業,業內人士認為,解決體量問題的同時,還應認識到,飾品對于硬裝來說更像錦上添花,剛性需求有限,集中購買力不強也是家裝公司對整合“軟裝”敬而遠之的重要原因之一。

    讓專業人做專業事

    企業做大了需要精細化運作,馬云拆分淘寶提出“小而美”的運營戰略,無疑是將客戶群體細分。幾大家裝公司目前的業務量僅占總量的千分之幾,如何在差異化競爭中明確定位,分得更多客流是當下首要問題,而對于“軟裝”業務,業內人士紛紛表示,“讓專業人做專業事”。

    “家裝企業都在探討和嘗試整合“軟裝”,未來的發展趨勢有兩種,一種是會有一些軟裝配飾公司也會在市場上脫穎而出;還有一種趨勢是裝家裝企業自己組建軟裝團隊”。

    據錢連山介紹,4月28日元洲12000平方米的魔方家居館落戶鄭州,由于體量夠大,首次嘗試將家具、配飾、燈具整合進體驗間的一站式家裝。“這次我們整合進來的都是專業做軟裝的公司,元洲只負責提供平臺、客戶,我們只負責監督,保證軟裝設計公司把服務、質量、和價格做好,我們提倡的是專業的人做專業的事,”。

    博洛尼北京分公司軟裝業務部總監趙曉萌認為,“家裝與‘軟裝’的客戶群體不同,家裝客戶主要考慮前半段空間布局水電路改造,軟裝強調的是生活方式。家裝強調實用性,軟裝強調生活方式”。‘軟裝’與‘硬裝’完全是不同的運營模式。

    徐建安也認為,“家裝公司提供一站式可以適當的進行家具和軟裝的整合,高級定制部分為消費者提供參考建議可以的,如果捆綁軟裝館不是好事情”。
 

標 簽: 家裝公司    家具    軟裝    

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