5月16日，全國消費維權新媒體工作研討會在江蘇昆山召開。來自全國各省消協組織的80多位新聞宣傳主要負責人與會。

　　本次會議以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，以強化消協組織新媒體平臺在消費維權工作宣傳和消費教育中的作用為主題，分別邀請國家市場監督管理總局新聞宣傳司、上海、浙江等省市消保委負責人以及騰訊等專業技術機構，采取專題講座的形式進行研討交流，同時會議針對各地消協組織在官方微信自媒體運營實操方面的問題，專門邀請消費維權新媒體聯盟技術運營機構進行了分享交流。

　　中國消費者協會副秘書長栗元廣在講話中指出，發揮好消協組織的自媒體信息傳播優勢，推動并積極開創消費維權全媒體融合發展新格局，與主流媒體一道共同履行好消協組織向消費者提供消費信息和咨詢服務的法定職責，是各地消協組織適應消費者權益保護和市場發展新形勢，著力提高消費維權“事前防御能力”和信息傳播的重要手段，各地消協組織應當以本次研討交流為契機，努力提高自有新媒體平臺的信息傳播能力和傳播內容質量，切實為保護消費者合法權益做好信息傳播保障工作。

　　會上，國家市場監督管理總局新聞宣傳司有關同志結合當前國家市場監管工作和新聞宣傳的總體要求，就輿情監測與發布機制在市場監管工作中的重要性，新媒體如何服務好市場監管，搭建媒體矩陣，提高新媒體信息傳播質量等進行了分享交流。

　　會議還就推進消費維權新媒體信息發布質量，及時在商品和服務領域辟謠，探索開展消費維權新媒體信息傳播激勵機制等進行了深入的研討交流。