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保單并非一勞永逸 年底應重新檢查避免理賠難

2009-12-04    每日經濟新聞    zhouc    點擊:

  “不少投保人購買保險半年后,都習慣于把保險合同扔到一邊,不遇到保險事故就根本不去關注它,這樣很容易因為對保險合同缺乏關注而產生糾紛。”中德安聯保險公司12月2日對《每日經濟新聞》表示,年底了,投保人應該重新檢查一下自己的保單,要明確繳費方式和繳費時間、確認為自己服務的保險營銷員是否仍然在職、應得的保險收益是否完全獲得等。

  有不少人對所購買保險產品的具體信息和自己的保險權益卻并不十分了解,甚至是不到發生保險事故需要理賠時,很少去關心。中德安聯對記者表示,對于購買了不同公司的多個保險產品的家庭,很容易將不同產品的繳費時間和方式混淆,因此在年底時首先要特別留意每種保險產品的確切繳費時間。

  事實上,現在很多保險公司提供采取銀行轉賬的繳費形式,只要賬戶余額足夠,保費將自動從賬戶中扣取,非常方便。所以投保人對自己當初設定的繳費銀行賬戶也有必要進行再次確認。如果賬戶已經被不慎注銷,或一時疏忽延誤了繳費時間,或保單已經過期,想要續保,應當立即聯系保險公司說明情況。

  中德安聯特別提到,保險公司出具的保費繳費憑證一定要妥善保管,因為一些產品涉及的教育金,養老金或滿期金等利益領取時,都會要求客戶出示相關的繳費憑證。

  其次要留意應得保險收益是否完全獲得。有不少投保人購買了保險產品,尤其是多個保險產品,一段時間后總會淡忘所購買的產品信息,很有可能錯過了一些產品的滿期金或生存給付金的領取。一般而言,保險公司會先寄送滿期金通知書或生存給付金通知書提醒客戶領取。如果投保人因為聯系方式變更,沒有收到保險公司的領取通知或錯過了領取時間,可以聯系保險營銷員或撥打保險公司的客服電話進行咨詢和協商。

  最后投保人應留意為自己服務的保險營銷員是否仍然在職。營銷員不僅是客戶與保險公司溝通,咨詢產品信息的橋梁,還會為客戶提供多種服務,比如協助客戶變更繳費銀行、保險金受益人、追加保費或補充保險計劃。但是由于保險市場的迅速發展和激烈競爭,保險營銷員的“跳槽”現象時有發生。

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