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投保人如何選擇保險公司?

2008-03-11    新保險周刊        點擊:

投保人如何選擇保險公司? 
       一般來講,投保人在選擇保險公司時,需要考慮保險公司在公司類型、險種價格、經營狀況以及服務質量等方面的差異。  2006中國金融年度人物活動評選

  投保人購買保險后,在保險期間內,投保人和被保險人與該保險公司有著切身利益關系,因此,選擇合適的保險公司對于投保人來說非常重要。一般來講,投保人在選擇保險公司時,需要考慮保險公司在公司類型、險種價格、經營狀況以及服務質量等方面的差異。

  (1)公司類型。不同類型的保險公司在經營范圍和組織形式等方面都有所不同,而這些差異影響著保險公司的經營品種和經營方式。

  我國既有財產保險公司和人身保險公司等傳統類型的保險公司,也有健康保險、養老金保險、汽車保險和農業保險等專業保險公司,經營范圍不同的保險公司所提供的產品的保障范圍和專業程度必然不同,需要投保人根據自己的保障需要加以選擇。

  我國保險公司的組織形式主要包括股份有限公司、相互保險公司;政策性保險公司和商業性保險公司;中資保險公司、中外合資保險公司和外資保險公司等。不同組織形式的保險公司的經營方式會有所不同,投保人在購買保險時要予以關注。

  (2)險種價格。一個好的保險公司,應當盡可能滿足各種投保人的不同需要。投保人應該選擇那些能為自己提供恰當保障的保險公司。

  需要指出的是,便宜的保險不一定是恰當的保險。這是因為,最低的價格既可能來自于財力雄厚的保險公司,也可能來自于對被保險人的合法索賠經常拖延甚至拒絕賠付的保險公司,還可能來自于保險責任范圍較窄的保險公司,甚至可能來自于其代理人沒有受過充分培訓的保險公司。

  (3)經營狀況。投保人需要考察保險公司的償付能力和財務狀況。投保人可根據權威評級機構對保險公司的評定結果及保險公司對外公布的年度報告及重大事項公告等方式來了解保險公司的償付能力。

  如果評定等級越高,就表明該保險公司的償付能力越強。投保人還可以查看保險公司的財務報表,分析保險公司的保費收入、賠款、費用、利潤等財務指標,從而了解其財務狀況。目前,我國的消費者可以通過保監會網站來獲得此類信息。

  (4)服務質量。投保人選擇保險公司時,要從兩個方面了解其服務質量:一是從其代理人獲得的服務;二是從公司本部獲得的服務。前者的服務質量,可以推斷保險公司對代理人的培訓力度與管理水平;后者對于投保人來說更為重要,尤其是購買壽險時,一旦與保險公司訂立保險合同,就會長期與該公司打交道。保險公司在服務方面的任何一點不足,都可能影響投保人幾十年。

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