隨著近期氣溫變化，不少消費(fèi)者家中電器出現(xiàn)了故障，但尋找維修公司時(shí)遭遇眾多 “李鬼”，導(dǎo)致消費(fèi)糾紛數(shù)量居高不下。市消保委日前披露了兩家“李鬼”家電維修公司。

　　消費(fèi)者劉先生投訴，他在網(wǎng)上查到“上海樂家家電維修有限公司”的網(wǎng)頁。由于該公司自稱是多家知名品牌家電廠商的“指定特約維修部”、“售后服務(wù)總代理”，劉先生于是約請公司派員上門維修洗衣機(jī)漏水的故障，并支付了相關(guān)費(fèi)用。不料，維修后不久，該故障又重現(xiàn)，而公司卻推三推四，拒絕再次上門修理。

　　消費(fèi)者劉女士反映，她通過電話了解到“上海金誠空調(diào)維修有限公司”能給空調(diào)添加制冷劑，于是請其為家中空調(diào)加液。可該公司收取的費(fèi)用比其他公司貴了近一倍，而且服務(wù)質(zhì)量很差，空調(diào)加液后仍不制冷，并且拒絕開具正規(guī)發(fā)票。

　　經(jīng)過消保部門調(diào)查，上述兩家公司均系未經(jīng)依法注冊登記的“李鬼”公司，其所宣稱的“指定特約維修部”、“售后服務(wù)總代理”等均系虛構(gòu)。此類“李鬼”公司由于相關(guān)人員不具備專業(yè)維修技能，其維修服務(wù)質(zhì)量難有保障。市消保委對近期接到的家電維修服務(wù)投訴案例分析后發(fā)現(xiàn)，“李鬼”維修公司通常采取在網(wǎng)上發(fā)布虛假服務(wù)信息的手段制造消費(fèi)陷阱。消費(fèi)者若要維修家電，可登錄市消保委網(wǎng)站www.315.sh.cn查找相關(guān)品牌的售后服務(wù)熱線，或前往產(chǎn)品品牌的官方網(wǎng)站上查找服務(wù)信息。(記者 任翀)