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汽車美容店頻易主 “坑苦”百余辦卡車主

2012-12-09    長(zhǎng)江商報(bào)        點(diǎn)擊:

    沖著優(yōu)惠去辦卡,再次消費(fèi)時(shí)原老板已“蒸發(fā)”。昨日,記者從東湖開發(fā)區(qū)工商部門獲悉,近期光谷地段多家汽車美容店易主,導(dǎo)致百余名預(yù)付費(fèi)辦卡車主被“坑”。

    100多名車主被“坑”

    市民楊小姐去年在光谷世界城地下停車場(chǎng)新潮流汽車美容店辦理了會(huì)員卡,一次性充值3000元。辦卡后,她一次也沒有消費(fèi)過。上個(gè)月初,她持卡去該店洗車時(shí),發(fā)現(xiàn)店面招牌已換成了“車派生活汽車美容護(hù)理服務(wù)中心”。

    “店面已換了新老板,原則上不再接受原來的會(huì)員卡。”一名店員告知,除非楊小姐再充值3000元,該店才會(huì)認(rèn)同其以前的余額,也就是說可以當(dāng)做該店的會(huì)員,且有6000元的消費(fèi)額。

    原來的老板卷款蒸發(fā)?現(xiàn)在的老板為何又在有條件的基礎(chǔ)上認(rèn)可以前的充值余額?帶著這些疑問,楊小姐向東湖工商部門投訴。

    楊小姐從工商部門得知,前來投訴汽車美容店卷款蒸發(fā)的前后有近20人,而實(shí)際受害者有百余人。事情涉及光谷世界城地下停車場(chǎng)的“新潮流”、“卡樂士”,以及光谷SBI步行街附近的“愛卡”等三家汽車美容店。這些被“坑”的消費(fèi)者,充值金額多的有三五千元,卡中余額少的也有幾百元。

    市民邱先生也與楊小姐一樣,被汽車美容店坑了。他投訴稱,他曾在前年遭遇帕菲克健身“退卡門”,去年遭遇美發(fā)店“跑路門”,這次又被汽車美容店“坑”了。

    新老板稱與前老板無牽連

    昨日,記者同工商人員來到“車派生活汽車美容店”,門店經(jīng)理郭義杰表示,該店是從上家“卡樂士”手上接轉(zhuǎn)的,而“卡樂士”又是從“新潮流”那里盤過來的。“關(guān)門的兩家店皆是因?yàn)樽饨鸶邼q,賺不到錢經(jīng)營(yíng)難以維持導(dǎo)致的,受害的多是消費(fèi)者。”郭義杰說,之所以愿意有條件接轉(zhuǎn)上兩家店的客戶,主要是從行業(yè)口碑角度考慮,也想借此機(jī)會(huì)招徠一部分客戶。目前,他們已接受了這樣的消費(fèi)者100多名。

    針對(duì)消費(fèi)者質(zhì)疑三家店背后存在利益牽連,通過惡性轉(zhuǎn)讓侵吞消費(fèi)者的預(yù)付款問題,郭義杰表示,“我們與原兩家汽車美容店不存在任何法律關(guān)系,亦無任何利益牽連,造成老會(huì)員無法正常繼續(xù)消費(fèi)的問題,建議消費(fèi)者及時(shí)向工商及公安部門舉報(bào)。”

    ◇工商提醒

    預(yù)付費(fèi)型消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)大辦卡容易退卡難

    對(duì)此,工商部門提醒消費(fèi)者,預(yù)付費(fèi)型消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)是顯而易見的:商家未能正常提供服務(wù)、服務(wù)打折不到位、格式合同“花樣”多、辦卡容易退卡難、人去樓空無處尋等等,都是預(yù)付費(fèi)型消費(fèi)經(jīng)常遇到的問題。對(duì)于辦卡,車主要經(jīng)得住優(yōu)惠、低價(jià)、打折、促銷等辦卡誘惑,持理性態(tài)度對(duì)待辦卡帶來的“好處”。

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