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賽拉圖問題車數量增加 車主:向質檢總局進行登記

2009-07-13    江南時報    江南時報    點擊:

  本報6月17日關于《新車連換兩個變速箱總成仍有異響,賽拉圖車主質疑變速箱存隱患》的報道,引起多方關注。20多天后,宿遷消費者肖先生的賽拉圖變速箱問題依然未得到解決,而目前賽拉圖“問題車”已增加至68輛,車主紛紛表示車輛均存在變速箱異響的問題,眾車主質疑賽拉圖變速箱存在缺陷,并集體要求東風悅達起亞廠家召回“問題車”。為此,記者展開調查。

  

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  調查 相同問題車主已現68位

  “廠家請來韓國專家和變速箱專家來試車,卻遲遲查不出問題所在!弊蛉眨粋月內換了兩個變速箱的賽拉圖車主肖先生告訴記者,他將車輛開到當地4S店,悅達起亞派來的專家通過試車、檢測得出結論,變速箱發出的5種聲音均屬正常,而對于車輛變速箱仍有異響的狀況,廠家的技術人員則表示要向上級匯報再給車主答復。而肖先生認為,汽車廠家不是國家權威檢測部門,對5種聲音給出正常的結論仍心存質疑。

  肖先生稱,因為車輛變速箱問題一直未得到解決,他還特別建立了一個QQ群,目前加入QQ群的賽拉圖車主已達近百位,他們當中的大部分人也遇到與肖先生車輛相似的問題,而且大多為保修期內的準新車。記者了解到,截至昨日,在汽車網上,關于東風悅達起亞賽拉圖變速箱異響的,全國各地的消費者已多達68位。

  車主 希望廠家索賠或召回

  踩離合時有“卡卡”的異響、掛擋時有“呵呵”的異響、掛2-4擋能聽到“呼呼”的異響……宿遷市的賽拉圖車主周先生用了一組“象聲詞”來描繪他的賽拉圖汽車。他還表示,新車只行駛了100多公里就出現變速箱異響,剛開始他以為是車輛磨合的聲音,但至今僅行駛8000公里的賽拉圖仍有異響,同時,該車擋位極不清晰,掛1擋感覺很松,掛2擋感覺掛了兩次,掛倒擋經常不能一次掛倒位,并有“嗚嗚”的磨擦響聲,甚至影響了他的正常駕駛。而南京市江寧區的方先生稱,賽拉圖變速箱2-4擋加油和松油門有強力的嘯聲,油門加速時腳部有麻木感,1擋、2擋加速時車有頓挫感,他希望廠家能索賠或召回;南京賽拉圖車主童女士稱,三個月前買的新車,發現掛1擋和2擋時有明顯的“咔咔”齒輪異響,掛3擋至5擋收油時有明顯的嘯聲。她認為賽拉圖的變速箱在裝配工藝上有比較明顯的瑕疵。

  建議 向質檢總局進行登記

  “通過眾多賽拉圖車主反映的情況,不難看出,賽拉圖變速箱異響并非個案,如果廠家采取消極的做法,將失去消費者的信任!睆氖缕嚲S權行業多年的汽車網工作人員告訴記者,目前還未實行汽車“三包”,車主對車輛某一方面存在質疑時,往往“無門”。而僅在汽車網一個平臺就有多達60幾個車主集體同一問題,且大部分車都還在磨合期內,更應引起汽車廠家的重視,無論是否存在問題,廠家均應及時向車主解釋說明,打消車主的疑慮。在不少車友論壇可以看到,變速箱異響的問題不但對潛在購車者有影響,就連一些已經訂車的車主現在也在考慮退訂。如果檢測確實屬于問題的,則應積極協調解決,必要時應采取召回。另外,車主也可以向國家質檢總局缺陷產品管理中心進行登記。否則,廠家失去的不僅是消費者,更是品牌的誠信,使其在異常激烈的市場競爭中,又少了幾分競爭力。

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