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保修期內選4S店維修 專家教你如何維修保養(yǎng)

2009-04-16    《華商報》        點擊:

  長期以來,“零配件以次充好”、“夸大故障亂收費”、“維修技工水平低”等問題一直困擾著廣大車主。在汽車4S店、汽車連鎖美容店、路邊快修店并存的狀況下,汽車維修究竟該選擇誰?為此,記者采訪了汽車維修專家,請他們就如何選擇汽修企業(yè)談談自己的觀點。

  保修期內應選4S店維修

  汽車維護保養(yǎng),最好固定選擇一個廠家指定的特約維修站進行保養(yǎng)。如果車主喜歡“流動式”保養(yǎng),在遇到較大零部件需要索賠時,往往會出現(xiàn)幾個維修店相互推諉的局面,給車主帶來不必要的麻煩。上汽榮威(參數(shù) 車型 圖片)西安瑞豪店售后經理唐明說,如果始終如一地堅持在4S店進行維修保養(yǎng),有關車輛質量問題申訴就不會有什么麻煩了。

  從車主提走新車到正常保養(yǎng)、維修,4S店會給每輛汽車建立一個完整的檔案。唐明說,按照汽車廠家維修保養(yǎng)相關規(guī)定,當汽車在使用3年或行駛8萬公里時,汽車的底盤、電器、懸架等大件發(fā)生故障后,4S店協(xié)同廠家將給予免費維修或更換。4S店在對汽車進行維修時,除選用廠家純正零配件外,還依靠專業(yè)維修技術人員和專業(yè)維修器材,這樣才能夠確保維修質量。

  簡單維修可選路邊店

  車主普遍反映,在4S店,維修保養(yǎng)費用、工時費用都很高,而路邊店維修保養(yǎng)費用低甚至沒有工時費,大多喜歡選擇路邊店。但路邊店缺失專業(yè)維修機具、零配件進貨渠道不明,車主在選擇路邊店維修汽車時,一定要查驗汽車零配件的真?zhèn)巍?

  對于一些小問題,比如輪胎漏氣需要修補、刮擦補油漆等等,去路邊店會獲得空間和時間上的更多便利。某路邊汽修店黃師傅說,比如輪胎補漏洞,在路邊店幾十分鐘就可處理好。又如車門內把手斷裂這種常見情況,在4S店更換一個車門內把手花費大約75元,在修理廠只要38元左右。

  路邊店費用低與零配件進貨渠道有很大關系,路邊店一般選擇一些副廠甚至一些偽劣產品。黃師傅說,在路邊店維修汽車時,一定要仔細查驗汽車零配件,不要讓副廠或劣質配件以次充好。在處理車身平整度時,車主可根據(jù)維修車輛的情況選擇不同品質的原子灰,便宜了還是貴了車主心理會有譜。

  快修店某些項目低于4S店

  在西安汽修市場上,除了4S店和路邊店外,還有像米其林馳加店、車之翼連鎖店等之類的快修店。這些店在某個領域較為專業(yè),維修技術高于路邊店,維修費用低于4S店。

  西安米其林馳加店經理王建國告訴記者,快修店在西安汽車維修管理處取得了修車資質。

  在設備條件上,除汽車故障診斷儀外,還要求有油路免拆清洗機、廢油收集機、四輪定位儀、輪胎動平衡機等;人員條件上,至少具有4名取得職業(yè)資格證書的中級以上技術工人,并且其中要包含1名質量檢驗員;在管理條件上,使用統(tǒng)一的修車票據(jù)。快修店擅長四輪定位、更換三濾、更換輪胎、車輛劃痕修復與處理。王建國說,快修店的專業(yè)維修技師按維修工序進行規(guī)范化操作,而且工時費很低,對于某些簡單的維修只收取材料費不收維修費。此外,快修店維修工位比較多,修車花費時間比較短。

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