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儲(chǔ)戶存折突增5萬元 銀行證實(shí)系打本機(jī)操作有誤

時(shí)間:2010-12-24 00:00來源:大洋網(wǎng)-廣州日?qǐng)?bào) 作者:
  
資料圖。(圖片來源:廣州日?qǐng)?bào)) 資料圖。(圖片來源:廣州日?qǐng)?bào))

  昨日上午,家住廣園新村的何女士持存折到銀行打本,發(fā)現(xiàn)存折內(nèi)突然多出5萬余元,何女士又喜又驚。后經(jīng)銀行查實(shí),原來是打本機(jī)操作有誤,讓前一位客戶的存折資料打在何女士的存折上。

  閑置賬戶顯示多筆交易

  何女士在2001年到某國有銀行的白云支行開了一個(gè)賬戶,“多年來幾乎沒有用過”。因此,該賬戶理應(yīng)只有利息、年費(fèi)等必要項(xiàng)目的記錄。

  昨日上午,何女士到該支行辦事,順便拿出“塵封”近10年的存折。打本后,何女士發(fā)現(xiàn)存折的交易記錄意外地多,達(dá)到20多筆,使用時(shí)間集中在今年6月之后。

  “居然有人能擅自使用我的賬戶?”何女士嚇了一大跳。

  掙扎:很想把橫財(cái)取出來

  在12月21日的最后一筆ATM轉(zhuǎn)賬存入8000元后,何女士存折顯示余額為52610.66元,足足多出5萬多元。天降橫財(cái),會(huì)不會(huì)是親友轉(zhuǎn)贈(zèng)?她記不清打了多少個(gè)電話,逐一詢問,結(jié)果重慶的眾親友都是一頭霧水。

  何女士坦言,“當(dāng)時(shí)很想立刻把這筆橫財(cái)取出來。”冷靜考慮之后,何女士選擇等待,找銀行要說法。

  銀行:打本機(jī)出了差錯(cuò)

  昨日下午,記者隨何女士到銀行咨詢。柜臺(tái)人員李小姐聽此“奇聞”后居然淡定地接過存折與身份證,在鍵盤上輸入信息。一紙清單轉(zhuǎn)眼打印出來,賬戶明細(xì)僅剩9筆交易記錄,全是利息和手續(xù)費(fèi),余額赫然恢復(fù)為982.71元。

  “自動(dòng)打本的機(jī)器不是第一次出現(xiàn)類似的差錯(cuò)。”銀行人員解釋說,如果前一位客戶打本時(shí)沒有按要求翻頁,便取本走人,那他的信息將部分記錄在機(jī)器中,下一位客人若心急,在按鍵操作前便不明就里地塞入存折,便會(huì)將前者的信息打在上面。李小姐補(bǔ)充說:“當(dāng)然也不能排除機(jī)器故障的原因。” (記者何道嵐)

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