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高收費電話騙回撥 NCC將清查擬開罰電信業

時間:2010-08-18 00:00來源:中國新聞網 作者:
  

  中新網8月18日電據臺灣“中廣新聞”報道,針對固網及移動電話近來頻傳帳單飆高,“付費或高通話費率”的語音服務再度傳出闖禍的現象。對此,“臺灣通訊傳播委員會”(NCC)18日重申,近來的違規以“掛羊頭賣狗肉”居多,申請目的與實際內容不符,因此已經啟動清查機制,違規的電信業者,罰款從十萬(新臺幣,下同)起跳。

  據報道,臺灣島內以往多次發生消費者糾紛的付費電話或高資費的語音服務,近來又有新的花招。對此,“臺灣通訊傳播委員會”已經在這兩天啟動“行政檢查”,要求電信業者將出租號碼與號碼實際服務內容的錄音存檔,全部提交一份,NCC要進行比對清查。

  NCC并指出,這一次違規是“掛羊頭賣狗肉”,申請時目的正常,但實際提供服務時,卻暗藏情色內容,影響青少年身心健康。已經傳出帳單達到一“兩萬元的個案,研判暑假期間,青少年在家撥打闖禍居多。

  因此,NCC將清查并比對通話內容,一旦發現與申請不符,就會依照規定,對電信業者開罰,罰金從十萬元起跳,據了解,部分電信業者已經緊急與語音服務的廠商解約,但NCC強調,曾經出現的違規,還是要罰。

  NCC認為,無論是固網或移動電話業者,都可以提供號碼,由語音咨詢服務廠商提供內容,但不管是真人接聽,抑或是語音系統,都必須遵守兩項基本規定,首先必須話費資訊透明,在電話接通之后,提醒資費計算方式,讓消費者有選擇的機會。其次,每通電話有收費上限,例如固網是每通500元。一旦超過,就會立即斷話,必須重新撥打。

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