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富士雪花門最新進展 消費者與律師會面

時間:2010-08-05 00:00來源:維權網 作者:
  

  維權網北京訊:富士S205“雪花門”事件近日又有新進展。2010年8月4日,就消費者質疑富士S205相機質量問題,部分消費者代表與維權網公益律師會面,就此事件采用訴訟所涉及相關問題進行了深入的探討。

  律師:訴訟程序近期啟動

  通過維權網的努力,消費者已經與維權網公益律師團的孔律師會面,如果進展順利,近期將會進入訴訟階段。就此事,孔律師也提到了消費者知情權被侵害的問題,但孔律師同時表示這并不是訴訟的重點。就2010年7月1日“富士S205相機雪花門事件研討會”中曾提到的數碼相機目前沒有強制性國家標準的問題,孔律師指出,這可能會對消費者不利,因此訴訟將以相機所涉及的其他方面的問題作為切入點,至于切入點的選擇目前還不便透露,細節信息將于近日公布。

  被過濾廣告消費者:希望法律能給其公正

  富士雪花門已持續一個多月的時間,眾多消費者對富士的處理方式和態度仍十分不滿。富士針對雪花事件曾兩次發出公告,但對消費者就公告提出的質疑卻視而不見,對眾多媒體的介入也采取冷處理的方式,試圖拖垮消費者維權的決心。

  事件爆發后《新京報》、《電腦報》、《中國消費者報》等進行了大篇幅的報道,中央電視臺“朝聞天下”、北京電視臺“晚間新聞”等都進行了詳細的報道,維權網專門為此制作了專題報道,并開通了維權論壇專門版面。即便如此,富士仍然拒絕給消費者一個滿意的答復。無奈的消費者只能寄希望于法律程序,以得到一個公正的結果。

  富士s205事件回顧:

  2009年7月,富士發布全新機型S205數碼相機。該款相機采用富士獨有的1/1.6英寸、1200萬像素SuperCCDEXR圖像傳感器,拍攝出來的畫質清晰自然,受到市場追捧。但之后不久就有消費者發現噪點過多的問題。

  進入2010年6月份以后,許多富士S205相機消費者發現拍攝出來的照片暗部會出現較多類似頭皮屑的亮點。在中關村在線論壇上,S205相機的噪點問題迅速成為熱點,并被網友稱為富士S205“雪花門”事件。媒體也開始對此事件進行報道。

  6月24日,富士發布公告稱,富士數碼相機技術規格所設定的使用條件為:溫度0攝氏度至40攝氏度、濕度85%或以下 (無冷凝)。若超出此環境范圍,拍攝的照片容易產生斑點,這是圖像傳感器CCD的正常特性所致,并非相機故障。提出要消費者在高溫下拍攝時 “用一塊有色而且避沙的毛巾或裱有錫箔的遮擋工具來避光”。消費者對此公告表示不滿,認為這是在搪塞消費者。

  7月1日,維權網主辦了針對此次事件的 “營造放心數碼相機消費環境暨富士S205相機投訴事件研討會”。與會的有消費者協會領導、法律專家、數碼相機技術專家以及消費者代表,相關專家對此次事件進行分析,并對消費者維權提出了建議。

  7月1日,富士針對此次事件發布第二次公告稱:“數碼相機所拍攝的照片產生白色斑點的原因有各種可能性,我公司真誠希望相關消費者能通過公司正規的、公開的售后服務渠道與我們直接取得聯系!毕M者認為,富士相機的第二次公告仍然沒有任何解決問題的實質性建議,也沒有表現出應有的誠意。

  維權網對此事一直給予極高的關注,積極支持消費者的維權訴求,并提供公益律師進行專業法律支持,在接下來的訴訟階段,維權網也將全程跟蹤報道進展情況。(徐長杰/文)

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