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二等票坐餐車 旅客告鐵道部

時間:2011-05-25 00:00來源:北京晨報 作者:
  

  晨報訊(記者 武新)楊先生購買動車組二等座票,上車后發現自己被安排到火車餐車就坐。楊先生認為鐵道部以二等座形式售賣餐車火車票,涉嫌欺詐消費者,遂將對方告到法院。昨天,北京市一中院開審此案。

  在庭審中,原告楊先生說,去年10月31日,他在保定市火車站售票處購買一張動車組火車二等座票。同年11月1日晚,他上車后發現與車票對應的8號車廂是餐車。當時,包括他在內的30多名乘客均要求乘務人員按火車票標明的二等座位進行安排,但乘務人員答復8號車廂就是餐車,沒有二等座位。

  楊先生還說,餐車沒有行李架,乘客行李只能放在腳下;餐車座位很硬,根本就無法靠著睡覺;餐車堆放床單等雜物為易燃品,不符合安全規定,讓乘客擔驚受怕;鐵路部門將餐車座位冒充二等座位賣掉,讓乘客無處就餐。

  楊先生認為,按照鐵道部門的新規定,開賣餐車票,必須要待普通一等、二等座票全部售罄。實際上火車開行后乘務人員仍然在出售其他車廂座票,火車站售票處將餐車座位冒充二等座票出售,是故意欺騙自己。

  被告鐵道部代理人表示,已委托有關人員與原告口頭溝通,說明鐵道部并未制定有關發售餐車座位票的相關規定,出售餐車座位票是鐵路運輸企業自主經營行為,鐵路運輸企業在不違反國家法律法規情況下有權自主開展活動。鐵道部請求法院駁回楊先生的起訴。

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