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廣州仁愛醫(yī)院營銷騙人 醫(yī)院承認虛假宣傳

時間:2011-05-15 00:00來源:新華網 作者:
  

  (中國網事·核實)廣州仁愛醫(yī)院營銷騙人 民營醫(yī)院虛假廣告亟待監(jiān)管

  新華網廣州5月15日電(新華社“中國網事”記者付航、周強、鄭天虹)近日天涯論壇一網民發(fā)帖曝光《廣州仁愛醫(yī)院營銷騙人黑幕全揭秘》,引發(fā)網民對民營醫(yī)院醫(yī)療虛假廣告的關注。網帖稱,廣州仁愛醫(yī)院在營銷推廣中宣稱的院士授牌頒獎、醫(yī)療新成果在學術峰會上被權威專家肯定等內容虛假,欺騙消費者。事實究竟如何新華社“中國網事”記者進行了深入調查。

  (網帖爆料)廣州仁愛醫(yī)院借院士、學術峰會、專家之名大搞虛假宣傳

  廣州仁愛醫(yī)院是廣州一家規(guī)模頗大的民營醫(yī)院,以治療男性生殖健康、女性不孕不育為主。近日,天涯論壇一則網帖爆料稱,該醫(yī)院在對外宣傳中存在諸多虛假之處,故意欺騙消費者。

  網帖稱,該醫(yī)院對媒體發(fā)出的新聞稿《國內首家低碳醫(yī)院現(xiàn)廣州》就是不折不扣的虛假宣傳,文中寫道“國內首家低碳醫(yī)院授牌儀式在廣州仁愛醫(yī)院舉行”,壓根就沒有這回事。這樣一則新聞先后在數(shù)家紙媒發(fā)表,而且還被多家網站轉載。

  網帖還稱,2010中國·廣東省首屆不孕不育最新成果展會完全就是編造出來的,醫(yī)院在宣傳中稱郭衡山、陳學煌、余銘清等國內知名專家對顯微輸卵植入術盛贊有加,完全是無稽之談。

  此外,網帖稱,2010年4月10日北京舉行2010中國國際男科學術峰會,醫(yī)院雖也有參與,但在報道中卻夸大其詞。如《我院兩位專家論文入選<中國生殖健康防治大典> 》一文,稱中國工程院郭應祿院士代表大會主席團親自為廣州仁愛醫(yī)院頒發(fā)榮譽證書,完全是騙人的,郭應祿根本就沒有出席峰會,又如何頒獎呢

  由于醫(yī)院已成為輿論的敏感點,網帖一出,立即引發(fā)眾多網友圍觀。不少網友質問:“醫(yī)德何在”網友“賣糕的買糖葫蘆”說,“虛假廣告是一種商業(yè)欺詐行為,這種就應該嚴懲,讓他不敢有下一次。”

  (記者調查)院士從未出席,專家也不知情,醫(yī)院承認存在虛假宣傳

  記者查詢發(fā)現(xiàn),《國內首家低碳醫(yī)院現(xiàn)廣州》一文在一些網站轉載,目前仍然可以在廣州仁愛醫(yī)院網站上找到,內容與網帖所說一致。但難以在網絡找到2010中國·廣東省首屆不孕不育最新成果展會的痕跡。《我院兩位專家論文入選<中國生殖健康防治大典>》一文仍可以在中華本草綱目網上查到,內容與網帖所說一致。

  陳學煌是中山大學附屬第二醫(yī)院退休醫(yī)生。他在電話中對記者表示,從未聽說2010中國·廣東省首屆不孕不育最新成果展會,也沒有聽說過顯微輸卵管植入術。自身與廣州仁愛醫(yī)院的聯(lián)系只是最近一個月以專家顧問的形式在醫(yī)院坐診三次。

  “中國網事”記者從北京郭應祿院士處獲悉,郭應祿本人確認從未為廣州仁愛醫(yī)院頒過獎。此外據(jù)2010中國國際男科學術峰會主辦方中華醫(yī)學發(fā)展研究會工作人員對記者透露,郭應祿位列峰會的專家成員,但其實本人并未出席國際男科學術峰會。

  廣州仁愛醫(yī)院副院長楊海燕對記者承認,網帖中提到的三點宣傳有夸大之處。比如低碳醫(yī)院一事,指醫(yī)療技術革新、療程縮短,節(jié)約了紙張和水,但在宣傳過程中經過渲染和夸大,成了“國內首家低碳醫(yī)院”。再比如2010中國·廣東省首屆不孕不育最新成果展會,其實當時只是找來幾位業(yè)內專家研討,開始也沒叫這個名字。但一經包裝,冠以響亮的名頭,就彎曲了原本的事實。

  楊海燕還稱,這幾次宣傳都是委托一家名叫美瑞科特的廣告公司進行策劃和推廣,并非醫(yī)院宣傳人員所為。但記者調查發(fā)現(xiàn),廣州美瑞科特廣告公司正是廣州仁愛醫(yī)院集團旗下的子公司。

  (回應與反饋)民營醫(yī)院虛假廣告呈擴大態(tài)勢 須加大處罰力度

  事實上,隨著近年來國家鼓勵政策的出臺,激烈的競爭迫使民營醫(yī)院采取各類促銷手段吸引患者,在此背景下,夸大的、乃至虛假的宣傳鋪天蓋地。廣州仁愛醫(yī)院暴露的問題,只不過是冰山一角。

  楊海燕對記者坦誠,民營醫(yī)院發(fā)展空間有限,必須進行大量宣傳,才能吸引患者前來就醫(yī)。在這過程中,不免有急功近利的行為。院方這幾年也意識到夸大宣傳的不良影響,將發(fā)展重點轉為專家隊伍建設和內涵的提升。

  廣州市工商局廣告管理處副處長陳大海表示,從近幾年的經驗來看,醫(yī)療廣告的監(jiān)管始終是難點。由于廣告法和《醫(yī)療廣告管理辦法》限制了醫(yī)療廣告的濫用,部分醫(yī)療機構采取打擦邊球的做法,比如以新聞報道的名義刊發(fā)廣告,以衛(wèi)生健康講座的形式做推廣。

  陳大海介紹,按照廣告法,對于虛假廣告,廣告主、廣告經營單位、廣告發(fā)布單位都有連帶責任。除責令終止發(fā)布外,工商局還可以對相應主體處以1~5倍廣告費用的奉。去年全年,廣州市工商局查處違法醫(yī)療廣告28條,處罰金額46.78萬元。

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