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家樂福再現價格標簽問題 稱顧客因價簽缺失看錯

時間:2011-05-08 00:00來源:重慶晨報 作者:
  

  家樂福的價格標簽問題,在媒體的一再曝光中,已延續了好一段日子。這一次,家樂福又算錯了賬,它在價格標簽的問題上依舊在做“加法”。5月3日晚上,市民李娟的叔叔在家樂福袁家崗店購物,其中一瓶洗衣液的結賬價格引起了和店方的爭議。因貨架上一瓶標價46.80元的洗衣液,結賬時變成了51.80元。

  洗衣液怎么貴出5塊錢?

  重慶晨報記者6日中午見到了李娟,她為此展示了當天的收銀小票和購買的這瓶洗衣液。長長的收銀小票中3公斤裝的“藍月亮洗衣液”價格為51.80元。

  隨后,李娟又從身上掏出了兩張家樂福超市的價格標簽,上面的價格分別為46.80元和50.20元,商品名稱都是標注著“藍月亮洗衣液”,只有價格條碼不同。

  李娟說,當時是她叔叔在購物,貨架上只有這兩種價格標簽,于是就在46.80元價格區順手拿了一瓶洗衣液。但結賬時價格變成了51.80元,“貴出5塊錢”。李娟的叔叔認為店方是價格欺詐,于是叫來李娟同店方協商。當晚雙方協商未果,不歡而散。

  家樂福稱誤會是因價標缺失

  6日中午,重慶晨報記者和李娟再次來到該家樂福超市,看見擺放這一品牌洗衣液的貨架上新出現了標價“51.80元”的標簽。但細細一看,發現這個標簽是5月4日打印的,而李娟手里掌握的兩張價格標簽是5月2日打印的。“這很明顯是后來重新補上去的標簽!”李娟說。

  家樂福負責公共事務的晏朗稱,顧客所購買的這瓶洗衣液實際價格確實是51.80元,發生這種情況,是因為“價格標簽”缺失所致。

  家樂福袁家崗店現在也在調查價格標簽缺失的原因,當時愿意賠償李娟叔叔500元,并將這瓶洗衣液按退貨處理,但雙方未能就此達成一致意見。

  李娟說,現在他們只要求家樂福袁家崗店公開道歉。(記者 常宇)

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