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康師傅方便面吃出牙 消費者索賠5000元未果

時間:2011-02-09 00:00來源:新浪財經 作者:
  
家住長春的武先生近日在吃康師傅方便面時,竟吃出形似老鼠牙的發黑大牙。家住長春的武先生近日在吃康師傅方便面時,竟吃出形似老鼠牙的發黑大牙。

  新浪財經訊 2月9日消息,家住長春的武先生近日在吃康師傅方便面時,竟吃出形似老鼠牙的發黑大牙,在和康師傅方面協商時,對方表示只愿意賠償100元或2箱方便面。目前武先生已聘請律師,希望通過法律程序盡快解決此事,并提出5000元賠償金。

  家住長春的武先生1月16日在家附近的超市買了兩袋康師傅方便面,當晚在吃方便面時,竟發現有一顆已經發黑的牙在其中,據其初步觀察,此牙比人類略大,形似老鼠牙,牙的一大半已經發黑。當即武先生便惡心地嘔吐出來。據悉,此袋方便面為2010年10月3日生產的打鹵味方便面,在其食用之前包裝袋完好。

  據武先生介紹,第二天他便致電此方便面在沈陽的生產商——沈陽頂益食品有限公司,對方稱將此事上報后便再無音訊。幾天后,武先生再次撥通康師傅生產廠商電話,對方派長春一業務員上門了解情況后表示,愿意將2箱康師傅方便面作為賠償。武先生當即拒絕了康師傅方面的提議并提出了5000元的賠償金。

  對此,康師傅方面表示5000元絕無可能,如果賠錢只肯賠償100元。此后雙方互不妥協,僵持至今,目前武先生已聘請律師,希望通過法律程序盡快解決此事。

  新浪財經隨即聯系了沈陽康師傅方面的李姓負責人。該負責人表示,由于康師傅方便面的生產是密閉環境,目前尚不清楚牙狀物是哪個環節帶入。對于賠償金額,其表示是按照一般方式初步估算金額的處理。

  武先生的代理律師王樹義對新浪財經表示,此事給武先生帶來了不小的精神損失,事發后武先生嘔吐數次,故5000元的賠償是在合理范圍內的。關于康師傅提出的100元賠償,王樹義稱是“開玩笑”,他對康師傅不負責任的態度表示遺憾,稱將就此事和康師傅方面進一步協商,如仍達不成共識,將依據消費者權益保護法正式起訴康師傅。

  但北京中鵬律師事務所一位不愿具名的律師告訴新浪財經,5000元的賠償估計很難被法院支持。因為在這一事件中,實質損害金額其實并不高,具體包括方便面的花費、路費。如果消費者提出精神損失補償,比如涉及誤工和醫療費等,也不應超出實質損害太遠,因為精神損害賠償不容易評估,且在我國發展較晚,處理方法也相對保守,建議當事人謹慎提出索賠。(雪婷 發自北京)

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