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春節長假價格標簽問題投訴大幅增長

時間:2011-02-05 00:00來源:東方早報 作者:
  

  春節長假的前三天,12315熱線共受理消費者申(投)訴和舉報140件。

  早報記者 吳潔瑾 

  上海市工商局昨天透露,春節長假的前三天,12315熱線共受理消費者申(投)訴和舉報140件,同比增長24%,其中涉及“價格標簽問題”的申(投)訴同比大幅增長了3.3倍。

  隨著家樂福等超市價格標簽欺詐問題被曝光,近來不少消費者在購物時對商品價格標簽格外留心。長假的前三天,12315熱線共受理涉及“價格標簽問題”的消費者申(投)訴30件,同比增長3.3倍,問題主要集中在產品標價與實際支付價不符。如2月2日消費者石某來電反映其在某超市購買一瓶標價為5.4元的啤酒,但結賬時實際支付了5.9元;消費者劉某來電反映其在某超市購買一包標價為43.3元的培根,結賬時實際支付了68元,要求經營者退款并給予適當經濟賠償。

  另外,長假的前三天,12315熱線共受理涉及互聯網服務的申(投)訴20件,較去年同期的4件明顯增多。反映的問題主要集中在互聯網寬帶接入故障,同時還有部分消費者投訴網絡游戲侵權。長假的前三天,12315熱線共受理餐飲服務類申(投)訴3件,較去年同期的7件明顯減少。

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