国产精品久AAAAA片_蜜桃网站免费_欧美成人精品三级网站_黄色影院就爱大片网_中文字幕日韩高清2024_一级影片在线观看

聯(lián)通公司多收話費(fèi) 客戶投訴三次仍置之不理(圖)

 

圖為打印的話費(fèi)詳單
 圖為打印的話費(fèi)詳單

 

  記者 趙永輝

  客戶被收錯話費(fèi),本月內(nèi)先后投訴了三次,可石家莊聯(lián)通公司對客戶投訴置之不理,或者只用10010放錄音應(yīng)付客戶。

  今年六月下旬的一天中午,在省三院陪床的省會張女士有急事跟家里通電話時(shí),手機(jī)卻打不出去了:被告知“您的費(fèi)用不夠維持本次通話”——欠費(fèi)了!

  這怎么可能?!張女士很奇怪——前不久剛交了幾十快錢的話費(fèi),沒打多少電話;而且手機(jī)是單位集團(tuán)網(wǎng),家里的電話也是集團(tuán)網(wǎng),根據(jù)單位與石家莊聯(lián)通公司簽訂的協(xié)議:張女士手機(jī)與她家里的電話、單位的電話互通是免費(fèi)的!

  因有急事,張女士當(dāng)時(shí)只好借別人的電話與家人通了話;又用別人的手機(jī)聯(lián)系上一位朋友,請人家先替她交了10元錢的電話費(fèi)。

  7月16日,在專門跑了三家石家莊聯(lián)通公司的營業(yè)廳(因?yàn)橛幸患掖虿涣耍屑掖蛴C(jī)壞了,不知啥時(shí)能修好)后,張女士打印出5、6月份的詳單。一看,果然是手機(jī)與多個(gè)本來互打免費(fèi)的電話號碼通話時(shí)都收了費(fèi)!5月份有一些,6月份很多:幾十快錢的費(fèi)用。

  于是,張女士就撥打聯(lián)通的客服電話10010,向服務(wù)員投訴了被錯收費(fèi)的問題以及要求退費(fèi)和賠償?shù)囊蟆7⻊?wù)員詳細(xì)記錄后說馬上轉(zhuǎn)給有關(guān)請客服經(jīng)理,很快就有答復(fù)。幾天后張女士接到10010打來的電話,一接,聽筒里傳來的是錄音:“您的投訴已處理,滿意請按1,不滿意請……”,這之前沒有聯(lián)通的人打電話聯(lián)系談問題,咋就解決了呢?于是又打10010投訴,幾天后又收到10010打來的電話,這次放的還是錄音:“您的投訴已處理,滿意請按1,不滿意請……”難道聯(lián)通就這樣對待客戶的投訴?7月20日,第三次又打10010投訴,這次接電話的服務(wù)員剛聽了兩句就說:您的投訴我看到了。解決了嗎?“當(dāng)然是沒解決啊。請您再認(rèn)真向有關(guān)部門反映一下,急著等答復(fù)呢。”

  截至7月23日晚,張女士一直未接到聯(lián)通公司的任何答復(fù)。

  據(jù)張女士所知,其單位像她這樣被錯收費(fèi)的可不止她一個(gè)。

  既然問題出了,客戶有投訴,你總得給個(gè)答復(fù)吧,咋就置之不理呢?聯(lián)通公司對社會的承諾可不是這樣啊!

標(biāo) 簽:聯(lián)通投訴
 

相關(guān)新聞:

 
贊助商鏈接
請自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的政策法規(guī),嚴(yán)禁發(fā)布色情、暴力、反動的言論。
用戶名: 密碼: 驗(yàn)證碼:

新 聞

推薦排行熱點(diǎn)
  1. 1讓消費(fèi)者為設(shè)計(jì)缺陷買單 戴爾筆記本電腦遭投
  2. 2移動新規(guī)遭販號商反彈 是霸王條款還是遏制炒
  3. 3LG電池屢曝質(zhì)量門 不徹查不配合高姿態(tài)損人損
  4. 4三款A(yù)ndroid手機(jī)游戲帶病毒 超5萬手機(jī)被吸費(fèi)
  5. 5戴爾觸屏不靈屢遭投訴
  6. 6LG上維修服務(wù)隨意定價(jià)引不滿
  7. 7愛國者好記星等產(chǎn)品輻射騷擾超標(biāo)
  8. 8愛國者好記星等部分產(chǎn)品輻射騷擾超標(biāo)
  9. 9方正等電腦被檢出輻射騷擾,對人體有害
  10. 10蘋果谷歌手機(jī)陷“隱私門”遭曝光 涉嫌侵權(quán)
  1. 1戴爾觸屏不靈屢遭投訴
  2. 2質(zhì)檢總局回復(fù)稱LGKT878手機(jī)存嚴(yán)重質(zhì)量問題 投
  3. 3戴爾問題電腦售后服務(wù)“歧視”國人
  4. 4戴爾“顯卡門”問題電腦為何只延保一年?
  5. 5由諾基亞E63鍵盤門引出的質(zhì)量危機(jī)
  6. 6漢王電紙書幻滅深陷虧損泥淖
  7. 7LG上維修服務(wù)隨意定價(jià)引不滿
  8. 8愛國者好記星等產(chǎn)品輻射騷擾超標(biāo)
  9. 9宏基電腦主板存維修痕跡拒保修遭質(zhì)疑
  10. 10飛利浦超長待機(jī)手機(jī)被指虛假宣傳欺騙消費(fèi)者
  1. 1中國質(zhì)量萬里行6月投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)告
  2. 2過期食品監(jiān)管難 休閑食品成“重災(zāi)區(qū)”
  3. 3管理培訓(xùn)行業(yè)中的“潛規(guī)則”
  4. 4自主品牌汽車質(zhì)量究竟差在哪里
  5. 54S店主動延保更有利于誰
  6. 6液晶面板產(chǎn)業(yè)變局加速
  7. 7網(wǎng)絡(luò)書店突起改變了什么
  8. 8直銷進(jìn)入準(zhǔn)開放時(shí)期
  9. 9空氣能熱水器涉嫌違反3C認(rèn)證規(guī)程
  10. 10乳業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要與國情相符
中國質(zhì)量萬里行| 聯(lián)系我們 | 網(wǎng)站地圖 | 廣告服務(wù) | 服務(wù)聲明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP備13012862號
主站蜘蛛池模板: 亚洲中文字幕成人无码 | 内地老熟女老少配视频 | 国产精品亚洲日韩欧美色窝窝色欲 | 国产精品av久久久久久久久久 | 无码少妇一区二区三区免费看 | 中国国语对白高潮A片 | 女人被爽到高潮视频免费国产 | 国产精品久久久久久婷婷 | 亚洲交友中心首页 | 亚洲AV无码乱码精品国产 | 推女李丽莎888视频在线观看 | 少妇人妻偷人精品视频 | 香蕉视频污黄在线观看 | 成人天堂婷婷青青视频在线观看 | 人人添人人澡人人澡人人人爽 | 美女18禁裸乳裸体无遮挡的网站 | 法国啄木乌AV片在线播放 | 在出租屋里被强高h | 久久久久久A亚洲欧洲AV冫 | 熟女体下毛毛黑森林 | 亚洲欧美日韩中文无线码 | 亚洲男人的天堂aⅴ在线视频 | 亚洲欧美黑人猛交群 | 国产精品一区二区AV麻豆 | 久久久噜噜噜久久久精品 | 综合av在线 | 日本成人福利视频 | 欧美巨波霸乳影院 | 成品网站w灬源码三叶草 | chinesegayxnxx雷爷精品系列 | 成全在线观看高清资源 | 丰满无码人妻热妇无码 | 衣服被扒开强摸双乳18禁网站 | 成人无码a级毛片免费 | 久久精品天天中文字幕人妻 | 狠狠五月深爱婷婷网 | 永久中文字幕免费视频网站 | 人与牲口性恔配视频免费 | 免费无码午夜福利片69 | 欧美日韩在线不卡视频 | 精品亚洲国产专区在线观看 |