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達芬奇維權消費者已超90名 第一批今向法院遞訴狀

  新浪財經訊 8月5日消息,新浪財經今日獲悉,集體訴訟達芬奇家居(微博)的第一批消費者已將訴狀遞交至上海市靜安區人民法院,正式起訴達芬奇公司涉嫌欺詐,三人的索賠金額共近400萬元。北京盈科律師事務所統計稱,目前京滬兩地的集體維權消費者已達90余位。

  京滬兩地維權消費者超過90名

  7月中旬,北京盈科律師事務所在全國展開了“達芬奇家居消費者維權活動”,召集全國范圍內的消費者聯合起訴達芬奇家居有限公司涉嫌欺詐。據悉,一旦達芬奇被判定產地造假,消費者便可以要求“退一賠一”的賠償。

  根據消費者的調查,北京(上海)盈科律師事務所透露,前來投訴的消費者大多數購買的達芬奇家具均存在質量問題,如家具味道重,柜子門關不嚴,沙發表皮輕微脫落等。

  “消費者還反映,達芬奇家具銷售協議的重要條款,如付款時間、違約責任等均位于背面,字跡極淡,而且家具本身也沒有商標標志,更沒有產品說明書、商品檢驗證書及貨物原產地證明等。”盈科上海地區資深產品質量律師李仁正表示。

  截止今日,全國已有約100名登記在內的維權消費者,其中,上海、北京兩地各有40余位。盈科北京地區負責產品質量法律事務的律師蔣蘇華告訴新浪財經,北京地區的維權消費者人均涉案金額超過一百萬元。

  第一批維權消費者今日已遞交訴狀

  李仁正透露,目前第一批維權消費者已向上海市靜安區人民法院遞交了訴狀,這三名消費者的涉案金額共近200萬元,三人均是上海客戶。

  “具體的訴訟請求暫時不能透露,但是當前起訴達芬奇的罪名是涉嫌欺詐,包括產地造假等,當然,產品質量存在缺陷等問題也將是呈堂證供之一。”他說。

  李仁正指出,雖然達芬奇一旦被認定產地造假,消費者可要求退一賠一,但事實上,大多數消費者心態較為理性,所謂的“雙倍賠償”只是手段,并不是終極目的。

  多數消費者仍希望私下解決

  相對于上海速戰速決的解決方式,北京消費者相對更為謹慎,目前只有兩三位提出上訴請求。“大部分消費者仍然不愿采取公開起訴的形式,更傾向于私下解決,”蔣蘇華表示。

  李仁正也透露,目前全國范圍內的大部分消費者證據搜集并不完全,均在等待質檢、工商等相關部門對達芬奇公司及其產品做出鑒定,“不過每一位消費者最終決定是否起訴,或者是否采用其他解決措施方式,我們會充分尊重消費者意愿。”他說。

  此前,上海市工商局認定達芬奇可確認的違法事實共有三項:一是卡布麗緹家具部分產品為不合格產品;達芬奇大部分產品標簽標識不規范,未標明產品材質、產地等;網站宣傳使用如“亞洲檔次最高的家具”等絕對化用語。

  律師質疑達芬奇溝通誠意不足

  盈科律師事務所積極維權的同時,達芬奇公司也并沒有閑著。8月3日,達芬奇家居發出一封《致媒體朋友的溝通信》,質疑多數媒體報道不公,同時強調自己是賣場品牌,并認為“假洋品牌”現象并不是企業問題,屬于行業問題。

  溝通信中指出,對于沒有問題的產品,達芬奇不能接受顧客的退貨要求,“我們注意到有一家律師事務所正在主動征集消費者,我們認為凡是合理要求的,(消費者)與我們協商是最便捷的解決渠道。”

  對此,李仁正認為達芬奇顯然誠意不足,“達芬奇不僅沒有建立起與消費者之間暢通的溝通渠道,而且對于賠償的具體方案,達芬奇也并未涉及。”

  蔣蘇華也認為,鑒定或檢測家具產地或原料材質屬于專業性問題,質檢報告需要消費者權益保護部門統一出具,或者由達芬奇公司自身提供。

  達芬奇公關部目前已不接受媒體采訪。今日有媒體報道,達芬奇包括公關部在內的相關人士目前已開始例行休假,為期一月。(徐雯 發自北京)

 

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