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思念水餃吃出金屬食客吐血 經銷商玩陰陽臉

時間:2011-04-27 11:15來源:半島網 作者:
  

  

  出現問題的思念牌三鮮水餃

  

  

  水餃中吃出的金屬物體

  半島網4月25日消息 4月3號中午,家住同慶路的張先生和老伴去逛家樂福超市,花了三十二塊四毛錢,買了兩袋思念牌三鮮水餃,讓他們沒想到的是,竟然在里面吃出了一小段金屬。據了解,經銷商先是答應了顧客十倍賠償的請求,但之后便反悔,糾紛至今仍未解決。

  記者在消費者張先生家中看到了出現問題的思念牌水餃,吃出的金屬物體長約2.5厘米,表面光滑呈彎曲狀,質地堅硬。張先生說,餃子從家樂福超市買回后的第二天,他帶著去了大舅子家串門。之后大舅子在用水餃招待客人時,意外發生了。

  “吃到個硬邦邦的東西,吐出來一看是個鐵絲,牙齒和牙齦給劃傷了,要是卡到喉嚨或是吃到肚子里,那是相當的危險。”張先生表示,得知自己送的餃子出了這樣的問題,他當天下午就和老伴一起拿著購物發票去了超市找到經銷商,經過協調,經銷商答應18號給張先生一個答復。

  “17號禮拜天經銷商給我們電話,說最高給10倍的賠償,但后來就變了,23號對方又改口說只能賠50塊錢。”張先生說,幾經協商后,經銷商都堅持只能賠償50塊錢,還說如果有疑問,可以與生產廠家聯系。

  于是,張先生的女兒又撥通了生產廠家的聯系電話,接電話的是一位姓侯的女士,對方在聽完敘述后,工廠此前并不知道發生了該投訴事件,“如果檢測確實是我們的,按照國家規定該怎么賠就怎么賠的了,一般是10倍的賠償。”

  張先生表示,他們在吃出金屬的當天就已經向經銷商反映過了,一周之后廠家卻表示不知道此事,這個態度讓他們很不滿意,他希望廠家要賠禮道歉,保證今后不要出現這樣的問題,一共索賠400塊錢。

  對此,山東亞和太律師事務所的劉勝帥律師表示,根據《產品質量責任法》的規定,銷售者銷售的產品存在質量缺陷,銷售者應該承擔更換、退貨的責任,如果賠償之后,能夠證明產品質量的缺陷是生產廠家或是經銷商造成的,可以向上述的廠家或是供貨商進行追償。(據青島電視臺《今日》)

 

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