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客戶告銀行私查信用索賠敗訴

時(shí)間:2010-08-12 00:00來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 作者:
  

  本報(bào)訊 (記者 王秋實(shí)) 民生銀行中關(guān)村支行私自查詢客戶的信用信息,因違規(guī)被銀監(jiān)會(huì)處罰,此后客戶蔣先生將銀行起訴到法院,要求對(duì)方公開道歉并賠償3萬(wàn)元的維權(quán)費(fèi)用。昨天記者從海淀法院獲悉,法院判決蔣先生敗訴,同時(shí)指出民生銀行應(yīng)加強(qiáng)管理。 

  蔣先生認(rèn)為,民生銀行利用自身強(qiáng)勢(shì)地位和便利條件,違規(guī)取得他的個(gè)人征信報(bào)告,用于未知用途,這一行為已經(jīng)構(gòu)成對(duì)他隱私權(quán)的侵犯,也危害到他的人身及財(cái)產(chǎn)安全。在與銀行溝通無(wú)果后,蔣先生起訴要求民生銀行在媒體公開道歉并賠償維權(quán)費(fèi)用3萬(wàn)元等。 

  法庭上,民生銀行稱,蔣先生曾在2007年6月向該行申請(qǐng)過信用卡,提交了個(gè)人資料,但此后銀行經(jīng)過審核未批準(zhǔn)核發(fā)信用卡。同年9月,民生銀行業(yè)務(wù)部門決定對(duì)提出申請(qǐng)的客戶進(jìn)行二次開發(fā),并在10月9日查詢了蔣先生的征信記錄。但查詢之后并未對(duì)外宣揚(yáng)和披露,沒有侵犯蔣先生的隱私權(quán)。此外,該行已經(jīng)因此接受過了銀監(jiān)會(huì)的處罰,因此不同意賠償。 

  法院審理后認(rèn)為,民生銀行在未取得蔣先生書面授權(quán)的情況下,查詢蔣先生的個(gè)人信用報(bào)告,該行為雖不符合人民銀行管理規(guī)定,但主觀上沒有侵犯隱私權(quán)的故意。此外,民生銀行查詢后并沒有對(duì)外宣揚(yáng)和披露。所以對(duì)蔣先生的要求不予支持。 

  隨后,蔣先生提起上訴。

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