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揚子空調爆炸廠方不賠償 顧客立家訓禁子孫購買

時間:2010-08-30 00:00來源:四川在線 作者:
  

  購買的揚子牌空調使用中突然“爆炸”,致使虞城縣王金國所開飯店的一間雅間受損,多次索賠無果后,6月2日下午,王金國當眾砸爛那臺揚子空調,并立下家訓:子子孫孫不買揚子空調。

  空調“爆炸”索賠無果 當眾砸爛

  6月2日16時許,商丘市南京路西段的金世紀廣場,一名男子用車運來一臺已經被燒得黑乎乎的柜式空調,并當眾把它掀翻在地。之后,男子又掄起鐵錘將空調砸了個稀爛。隨后,一名女子手拿一張寫有“家訓”的大紅紙站了出來,向圍觀群眾介紹男子砸空調的原因。

  砸空調的男子說,他叫王金國,女子是他的妻子,他們在虞城縣谷熟鎮開了一家飯店,砸的空調是“揚子”牌的。去年5月1日,他在虞城縣谷熟鎮一家電器專賣店買了4臺揚子空調。今年3月28日晚,一臺柜式揚子空調在使用中突然爆炸,并使飯店一雅間失火,幸無人員傷亡。

  王金國事后發現,雅間原本潔白的墻壁、屋頂皆變成了灰黑色,墻壁上出現多條裂縫,空調已嚴重損壞。第二天一大早,王金國就聯系了商丘揚子空調售后服務部,對方也派來了技術人員,但因索賠數額較大,沒談攏。

  4月3日上午,有三名男子找到王金國,聲稱是揚子空調總廠派來的代表。經一番查看,其中一名楊姓男子表示,他們答應賠償損失,但是得把空調拉走,這個要求被王金國拒絕。之后的兩個月內,盡管王金國多次督促,但均索賠無果。“我們的損失至少有6萬元,現在也不在乎廠方賠不賠錢了,只要求給我們一個合理的說法。另外,我想用這種方式提醒其他消費者,購買空調一定要謹慎。”王金國說。如果廠方接下來仍不積極解決,他還將砸爛剩下的3臺揚子空調。

  王金國稱,他們飯店雅間的墻壁出現了裂縫,損失比較大。王金國的妻子張美告訴記者,揚子空調廠方處理問題的態度傷透了他們的心,為此,他們給子孫們立下了一份“家訓”,要求“子子孫孫不買揚子空調”。

  廠方想通過法律途徑解決問題

  6月2日下午4時許,揚子空調虞城縣谷熟鎮的經銷商陳飛在接受采訪時說,廠方也承認是空調質量存在問題,“經我們協調,廠家一開始同意賠償,但后來不知道為啥又不賠了”。

  當日下午,記者聯系了在商丘負責處理此事的揚子空調的周副總經理,周副總經理表示,他們準備通過法律途徑解決此事,由于正在解決問題,具體情況他不便透露。

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