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顯示屏自爆 長虹液晶電視有致命缺陷?

顯示屏自爆 長虹液晶電視有致命缺陷?

  近日,市民洪先生向網上幫辦求助,家里的長虹液晶電視竟無故爆炸了。而且,在長虹維修人員到現場查看后,售后維修部門只給出了口頭回復。他們稱,電視已經沒有維修的必要,只能以舊換新。洪先生曾要求廠商給出合理解釋,但遭到拒絕。

  一萬元長虹液晶電視自爆 市民感后怕

  7月4日,洪先生同家人正在看電視,突然一聲類似爆炸的聲音巨響,然后電視聲音畫面全都沒有了。情急之下,洪先生趕緊拔掉電源插頭,將電視電源切斷后,電視便無異常。不過,洪先生一家人再不敢開電視,害怕再出現什么意外狀況,傷害到自己。

 

顯示屏在自爆后已經出現裂痕

 

  據長虹電視維修師傅上門查看后說,電視已經自爆,沒有維修價值。這臺長虹牌42寸液晶電視PT4266,是洪先生于三年前花了一萬多元購買的,竟在無預警情況下自爆,洪先生和家人都被嚇了一跳。

  “我用近1萬元買的長虹液晶電視機放在家,就像擺著一個爆炸物啊。這次是我們拔電源及時,要是晚一會,還不一定會出現什么事故了。現在想想就后怕,否則屋子被炸了,或者人受傷了,我們怎么辦。”洪先生說。

  維修上門口頭告知屏幕自爆 不予出據書面文件

  “工作人員第一次上門維修時,還未檢查電視,先向我提出,我們的電視已出了保修期,而且一再強調。”據洪先生說,維修工人在看了電視之后,表示這臺電視已經沒有維修的必要了,只能以舊換新再買一臺,并沒有解釋電視機突然一聲巨響的原因。

  在洪先生的催促下,又有另外一位維修人員第二次到洪先生家中維修,卻在查看后告知,電視的問題出在等離子電視顯示屏自爆,并不是外力所致。但是只能重新買一臺使用,這臺液晶電視已經沒有維修價值。

  這時,洪先生希望第二位維修人員將其解釋的內容寫一份書面材料卻遭到了拒絕。

  而客服中心的一位經理在事發后,主動與洪先生聯系,勸洪先生用老電視依舊換新買一臺新的。

  “產品已過保修期 但自爆問題需有解釋”

  這臺電視的品牌和型號為長虹電視PT4266,42寸液晶,2007年8月5日購買于蘇寧電器,單價是9999元,質保三年,發票齊全。

標 簽:液晶電視 長虹
 

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